La meilleure façon d’obtenir des commentaires et des notes sur un podcast | E094

Tu arrives sur iTunes, tu cherches dans la catégorie vente. Dans le top trois, tu vas trouver L'Accélérateur. Tu regardes les notes laissées par les auditeurs. Il y a plusieurs notes, plusieurs commentaires, des choses assez explicites. Tu décides donc de t'abonner et d'écouter le podcast L'Accélérateur.

Mais comment ces mots laissés par des gens qui écoutent L'Accélérateur ont-ils pu faire une différence dans ton choix? Comment les notes que les gens laissent sur ton podcast, sur mon podcast, font-elles vraiment une différence pour que les gens s'abonnent encore plus à ton podcast? Et comment peux-tu, toi aussi, aller chercher ces notes et ces commentaires qui vont vraiment faire en sorte que les gens vont s'abonner à ton podcast? Voilà notre sujet du jour. Bienvenue sur l'épisode quatre-vingt-quatorze de l'Académie du podcast.

Vous désirez amener votre entreprise à un autre niveau, vous démarquer et créer du contenu différent et original. L'Académie du podcast est l'outil qu'il vous faut. Marco Bernard est l'expert qui a formé le plus grand nombre d'entrepreneurs francophones à démarrer leur propre podcast sur la planète. Il vous enseigne les détails du podcasting en profondeur et partage avec vous les secrets des podcasteurs qui ont du succès. Bienvenue sur l'Académie du podcast. Voici votre hôte, Marco Bernard.

Aujourd'hui, je vais te parler de comment je vais chercher des avis et des commentaires sur mon podcast. Pas juste des chiffres, pas juste un certain nombre de commentaires ou de notes, mais des commentaires qui font réellement une différence dans l'action que les gens vont faire lorsqu'ils vont trouver ton podcast et lire ces commentaires-là.

Parce que même si ça n'a pas d'impact du tout sur l'algorithme d'iTunes ou de n'importe quelle plateforme d'écoute, ça aide quand même quand vient le temps de choisir un podcast. S'il y a déjà des notes, et que les commentaires sont assez explicites, ça nous permet de nous faire une tête sur ce qu'est ce podcast.

Est-ce qu'il y a une différence entre avoir dix, vingt-cinq ou cinquante commentaires? À mon avis, si les commentaires sont vraiment significatifs, il n'y a pas vraiment d'impact, parce que c'est très rare qu'on va prendre le temps de lire dix, quinze, vingt-cinq ou cinquante commentaires avant de choisir un podcast. On va lire les premiers, on va se faire une tête et on va s'abonner tout simplement.

Il n'y a pas une grosse décision à prendre, on s'entend : c'est simplement s'abonner à un podcast. Il n'y a pas de coût relié à ça, pas de gros impact, que ce soit au niveau du temps ou de quoi que ce soit. Donc si les premiers commentaires sont vraiment significatifs, on va tout simplement avoir ce qu'il faut pour convaincre les gens de s'abonner à notre podcast. C'est ça qu'on va voir aujourd'hui.

On va voir comment aller chercher ces commentaires-là, mais aussi une nouvelle façon d'en obtenir, sur une toute nouvelle plateforme qui s'appelle Podchaser. Shoutout à David, qui m'a parlé de Podchaser. David, c'est un membre du mastermind premium de l'Académie du podcast. Il anime un podcast qui s'appelle Papa PhD, et on l'a d'ailleurs reçu récemment sur l'Académie du podcast.

Aujourd'hui, je vais te parler de Podchaser parce que c'est une nouvelle façon de recueillir des commentaires, d'en savoir un peu plus sur les créateurs, sur les podcasteurs, sur les podcasts en tant que tels, et de voir comment ils sont accueillis par l'audience. C'est une super belle plateforme, toute récente, et on va voir comment on peut travailler avec elle pour aller chercher des commentaires et des notes pour notre podcast.

Avant toute chose, je veux te partager une ressource qui s'en vient dans les prochaines semaines, voire les prochains jours, pour les gens qui veulent lancer leur podcast, le promouvoir pour faire grandir leur audience ou encore le monétiser. C'est une communauté qui regroupe plusieurs podcasteurs francophones qui ont tous un seul et même but : avoir du succès avec leur podcast. Ça s'appelle le Mastermind Momentum de l'Académie du podcast, et ça va être lancé début juin. Tu peux déjà t'inscrire sur la liste d'attente pour être avisé dès que ce sera mis en ligne.

On est en train de monter tout ça avec des membres fondateurs. Au moment où on se parle, je travaille avec quelques membres fondateurs pour m'assurer d'avoir un contenu et quelque chose en place qui va faire en sorte que les podcasteurs vont trouver exactement ce dont ils ont besoin pour lancer, promouvoir et monétiser leur podcast. Si tu veux t'inscrire sur la liste d'attente, tu peux passer par le academiepodcast.com/momentum.

Premièrement, pour le sujet d'aujourd'hui, je veux te parler de cette toute nouvelle plateforme, Podchaser. C'est vraiment quelque chose de très intéressant à mon avis, et je pense que cette plateforme-là a un bel avenir. Elle vient tout juste d'être lancée. Les plus gros podcasteurs y sont pas mal tous, même s'il en manque encore quelques-uns, et il va évidemment y avoir de plus en plus de personnes qui vont s'y inscrire.

Mais au niveau francophone, il n'y en a vraiment pas beaucoup. C'est une plateforme anglophone, et il n'y a pas encore beaucoup de podcasts francophones qui y ont été revendiqués. Je vais t'expliquer comment ça fonctionne : ce n'est pas une question d'aller positionner son podcast sur cette plateforme-là, mais c'est bien de le revendiquer. C'est donc définitivement le temps d'aller t'inscrire et de te faire un nom.

Ça ne prend pas nécessairement beaucoup de temps. De mon côté, ça a pris entre vingt et trente minutes pour m'inscrire, faire approuver le compte, monter mon profil complet, revendiquer mes podcasts et faire le tour de tous les podcasts dans lesquels je suis apparu à titre d'invité. Parce que ça te donne justement l'occasion de positionner ces podcasts-là comme étant des endroits où tu es apparu.

Donc Podchaser, qu'est-ce que c'est? Ça va te permettre de suivre des podcasts, mais aussi des podcasteurs, parce que ce n'est pas parce que tu suis un podcast que ce podcasteur-là n'a pas d'autres podcasts. Ça va aussi te permettre de découvrir des listes de podcasts, mises à jour par des gens qui choisissent d'en créer. Par exemple, tu pourrais démarrer une liste des podcasts que tu écoutes, et les gens pourraient s'abonner à ta liste parce qu'ils la trouvent intéressante.

Ça te permet aussi de suivre des utilisateurs de Podchaser qui ne sont ni des podcasteurs ni des créateurs, au niveau de leur profil personnalisé. Tu as aussi accès à un fil d'actualité directement dans Podchaser, qui réunit l'ensemble des gens et des podcasts que tu décides de suivre, sur le site ou dans l'application, qui va arriver très bientôt.

Ça va aussi te permettre de découvrir de nouveaux podcasts et des trucs en lien avec le podcasting, en naviguant dans cette base de données de podcasts qui est extrêmement intéressante. Et ça te permet de laisser des commentaires et des notes, autant sur les podcasteurs en tant que tels que sur les podcasts qu'ils animent, et même chose pour les listes. Bref, c'est vraiment un outil tout-en-un pour donner des notes et appuyer les podcasteurs que tu écoutes et que tu apprécies.

De mon côté, comme je le disais tantôt, j'ai créé mon profil de créateur et j'ai revendiqué les trois podcasts que j'anime. Ça m'a aussi permis d'inscrire les épisodes de podcast dans lesquels je suis apparu à titre d'invité. Dans mon cas, présentement, on parle de quatre cent quarante-deux apparitions dans un épisode de podcast, soit à titre de créateur, soit à titre d'invité.

Je trouve ça vraiment intéressant parce que si tu t'intéresses à un podcasteur, tu peux aller voir son profil de créateur et écouter les autres podcasts où il est apparu, pour voir l'envers de la médaille : qu'est-ce que ça donne quand c'est lui ou elle qui est reçu en entrevue. Je trouve que c'est un super bel outil, qui prétend pouvoir centraliser tout l'univers du podcast dans un seul et même endroit. C'est donc un endroit où tu peux aller chercher des commentaires et des notes, si jamais tu veux amener les gens sur cette plateforme-là pour leur en demander.

Si jamais tu fais un saut sur cette plateforme-là, pourquoi ne pas en profiter pour venir voir mon profil de créateur? J'ai fait un petit lien facile à retenir : marcobernard.ca/podchasers. Podchasers, c'est P-O-D-C-H-A-S-E-R-S, donc Pod et Chasers. Tu vas voir ma page de créateur de podcast, les trois podcasts que j'anime ainsi que la liste de tous les épisodes dans lesquels je suis apparu à titre d'invité.

Profites-en pour suivre les trois podcasts que j'anime, regarder les entrevues que j'ai données si ça t'intéresse, et me laisser une note et un commentaire, soit sur mon profil de créateur, soit sur mes podcasts. Profites-en pour me faire un petit coucou. Mais concrètement, qu'est-ce que j'aimerais que tu inscrives dans ton commentaire si jamais tu décidais de le faire? Je vais t'en parler un petit peu plus loin.

Maintenant, au niveau des commentaires, parce que c'est de ça dont on parle aujourd'hui : quelle est la meilleure façon d'obtenir des commentaires et des notes qui sont significatifs pour ton podcast? Prenons des commentaires sur une plateforme comme Amazon ou n'importe quelle plateforme de commerce en ligne. Tu es en train de magasiner un micro, par exemple. Quand tu vas regarder les commentaires sous le micro, est-ce que tu vas t'attarder spécialement à ceux qui disent simplement « Super micro », ou encore « Très mauvais micro »?

Ces deux commentaires-là sont aux deux bouts du spectre, mais on s'entend qu'ils ont pris à peu près huit secondes ou moins à écrire et qu'ils n'apportent pas vraiment d'information. Ou est-ce que tu vas t'attarder un peu plus à celui qui va avoir écrit quelque chose comme : « Le PodMic de Rode, c'est un super micro pour mes entrevues en personne. Je l'utilise avec ma console RodeCaster Pro. C'est un micro qui filtre très bien les sons ambiants. La capsule est très sensible lorsqu'on parle devant le micro, et les basses s'entendent très clairement dans ma voix. »

Quel est le commentaire auquel tu vas accorder le plus d'importance pour décider si tu choisis le PodMic ou si tu passes à une autre option? C'est sûr que tu vas regarder les commentaires qui te donnent de l'information, pas juste « Wow, super podcast! » ou « Wow, super micro! », ou au contraire « Très mauvais micro », ou juste « Bon podcast ». Tu vas vouloir des commentaires qui te donnent de l'information sur le produit, le podcast, peu importe, pour t'aider dans ta décision.

C'est exactement la même chose avec ton podcast. Tu veux que les gens qui laissent des commentaires puissent aider ceux qui arrivent ensuite sur ton podcast, en laissant une information qui va donner le goût de s'abonner. On veut donner de l'information à ces gens-là qui n'ont pas encore cliqué sur le bouton pour s'abonner, pour qu'ils puissent prendre la décision de le faire en bout de ligne.

Alors, qu'est-ce qu'on veut faire pour atteindre cet objectif-là? On veut poser une question claire à nos auditeurs. On ne veut pas leur dire : laissez une note et un commentaire. Ce qu'on veut, c'est : laissez une note et un commentaire, et venez me dire ce que vous venez chercher sur le podcast, ou ce que vous êtes venus chercher spécialement dans cet épisode-ci. Ou encore, venez me dire ce que je vous apporte, moi, en tant qu'animateur, ou ce que l'invité d'aujourd'hui vous a apporté.

Bref, vous comprenez ce que je veux dire : il faut poser une question claire pour obtenir une information qui va aider les gens dans leur décision de s'abonner ou non à ce podcast-là. Il faut que les gens qui décident de laisser un commentaire et une note sur ton podcast laissent la chose qui leur donne le plus de valeur. Est-ce que c'est l'invité? Est-ce que c'est le sujet en tant que tel? Bref, tu veux que les gens te laissent un commentaire qui a beaucoup plus de viande.

Voilà pourquoi il faut être explicite dans notre façon de demander ces commentaires et ces notes. Tant qu'à laisser un commentaire qui dit « Super podcast », on est aussi bien de juste laisser un cinq étoiles, puis c'est tout. Ça ne change absolument rien, il n'y a aucun impact. Alors tant qu'à laisser un commentaire, demandez à vos auditeurs de laisser un commentaire qui vaut vraiment la peine. Ça va peut-être prendre dix ou quinze secondes de plus, mais au moins, ça va vraiment faire une différence pour les gens qui vont venir lire ces commentaires sur la plateforme d'écoute qu'ils utilisent.

Donc si jamais tu as un podcast et que tu es passionné de podcast, tu peux te rendre sur Podchaser via marcobernard.ca/podchaser. Tu vas trouver mon profil de créateur, et là-dedans, l'Académie du podcast et L'Accélérateur. Je te demande de laisser un commentaire, mais ce que j'aimerais, c'est que tu prennes trente secondes de ton temps pour y inscrire ce que tu viens chercher dans les épisodes du podcast que tu écoutes.

Si tu écoutes l'Académie du podcast, vas-y comme ça. Si tu écoutes L'Accélérateur, vas-y comme ça. Si tu écoutes les deux, tu peux inscrire des commentaires dans les deux, et tu peux le faire sur mon profil de créateur également. Qu'est-ce que tu viens chercher quand tu écoutes un épisode de podcast que j'anime? C'est ça que j'aimerais que tu inscrives, parce que ça va faire une différence plus tard dans la décision des gens de s'abonner ou non à ce podcast-là. Est-ce que je viens chercher la bonne information? Est-ce que c'est vraiment ce dont j'ai besoin, oui ou non?

Si cet épisode-là a été utile pour toi, pourquoi ne pas tout simplement écrire qu'il t'a fait découvrir Podchaser et comment te mériter des commentaires et des notes qui valent vraiment la peine d'être lus? Ce n'est pas nécessaire d'en avoir cinquante. Cinq ou dix commentaires réellement efficaces vont faire toute la différence pour savoir si les gens vont s'abonner ou non.

Si tu préfères, tu peux aussi laisser ces commentaires-là sur la plateforme d'écoute que tu utilises au lieu d'aller sur Podchaser. Tu n'es pas obligé d'aller là. Tu peux simplement les laisser sur la plateforme d'écoute où tu m'écoutes présentement, que ce soit iTunes, Spotify ou une autre.

Et n'hésite pas à t'inscrire au lancement du membership Mastermind Momentum de l'Académie du podcast. Tu as accès à ça à academiedupodcast.com/momentum. Si jamais tu veux lancer, grossir ton audience ou monétiser ton podcast, c'est l'endroit où tu dois être. Inscris-toi sur la liste d'attente, tu vas être avisé dès que ce sera officiellement lancé.

On se donne rendez-vous lundi prochain pour l'épisode quatre-vingt-quinze. On approche du centième épisode, dans exactement six semaines, et je suis en train de préparer un super beau concept pour ce cap-là. J'ai bien hâte de te présenter ça. D'ici là, ose porter ton message aux oreilles de tous et commence à changer le monde un auditeur à la fois. Ciao tout le monde, on se reparle lundi prochain.