Marco Bernard · Académie du Podcast · contenu gratuit sur un podcast et impact sur les ventes
février 26, 2024

Donner gratuitement du contenu ne nuira pas à tes ventes | E315

Donner trop de contenu gratuit sur ton podcast nuit-il à tes ventes ?

Beaucoup d’entrepreneurs retiennent leur contenu.

Ils ont peur d’en dire trop.

Ils ont peur qu’un auditeur prenne le gratuit, puis ne passe jamais à l’achat.

Dans cet épisode, Marco Bernard renverse cette idée.

Pour lui, donner du contenu gratuit sur un podcast ne nuit pas aux ventes.

Au contraire, cela peut les aider. À condition de comprendre quelques subtilités dans la façon de construire ton message et ton appel à l’action.

Le point de départ de l’épisode est simple.

Certaines personnes se censurent.

Elles coupent des idées.

Elles gardent leurs meilleurs conseils pour plus tard.

Elles pensent protéger leurs ventes.

Marco dit que ce raisonnement est compréhensible, mais faux. Il ne dit pas qu’il faut parler de tout, n’importe comment. Il dit qu’un podcast peut livrer beaucoup de valeur tout en préparant la vente de façon saine.

L’exemple d’Ali : plus de gratuit, plus de ventes

Pour illustrer son point, Marco prend l’exemple d’Ali, du podcast L’ABC de la perte de poids.

Il explique qu’elle ne censure pas son contenu.

Elle donne beaucoup de conseils, d’astuces et d’explications.

Et malgré cela, après seulement vingt épisodes, elle a dû tripler la taille de son équipe de vente. Pourquoi ? Parce que les auditeurs avaient accès à un contenu utile, disponible en continu, et développaient ensuite le désir d’aller plus loin avec elle.

Cet exemple est central.

Il montre que le gratuit ne remplace pas l’offre.

Il prépare l’intérêt pour l’offre.

Le podcast ne bloque pas la vente.

Il réchauffe la relation avant la vente.

L’image du chef : la recette n’est pas l’exécution

Marco utilise ensuite une comparaison très claire.

Pour lui, c’est comme un chef cuisinier qui donne ses meilleures recettes.

Le fait de partager la recette ne remplace pas le restaurant.

La recette peut donner envie de découvrir le chef, son univers et son niveau d’exécution.

Autrement dit, expliquer comment faire quelque chose ne suffit pas toujours à créer le résultat complet.

Ce que les gens achètent ensuite, c’est souvent l’accompagnement, la structure, le contexte, l’expérience ou la mise en œuvre.

C’est une nuance essentielle pour ton podcast.

Tu peux traiter un point très précis dans un épisode.

Tu peux aider sur une douleur concrète.

Mais cela ne veut pas dire que tu as vidé toute la valeur de ton écosystème.

Tu as simplement montré que tu sais vraiment aider.

Ce que le contenu gratuit construit vraiment

Marco énumère plusieurs bénéfices.

Le premier, c’est la crédibilité.

Quand tu donnes régulièrement du contenu utile, tu renforces ta posture d’expert. Le podcast te place naturellement comme une personne de référence sur ton sujet.

Le deuxième, c’est la confiance.

À force de consommer ton contenu, l’auditeur se transforme un peu, mais il construit aussi une relation avec toi. Cette relation devient peu à peu une relation de confiance. Et Marco le dit clairement : on n’achète rien à quelqu’un en qui on n’a pas confiance.

Le troisième, c’est la valeur perçue.

Avant même l’achat, la personne reçoit déjà quelque chose d’utile. Elle comprend que ton approche aide vraiment. Ce qu’elle achète ensuite, ce n’est donc pas un pari aveugle, mais une suite logique.

Le quatrième, c’est la qualité de l’audience.

Le podcast ne crée pas seulement plus d’audience.

Il attire surtout une audience plus ciblée, plus captive, plus intéressée par la thématique que tu traites. Les gens ne tombent pas sur ton épisode par hasard. Ils choisissent de l’écouter.

Comment donner du gratuit sans brouiller la vente

Là où l’épisode devient très pratique, c’est quand Marco explique que tout repose sur la construction du message.

Tu n’as pas besoin de retenir l’information.

Tu dois plutôt apprendre à guider l’auditeur.

Pour lui, un bon épisode gratuit règle un problème précis.

Puis il ouvre vers une solution plus globale.

L’idée est donc simple.

Tu aides sur un point clair.

Mais tu fais aussi comprendre que ce point fait partie d’un ensemble plus vaste.

Dans l’épisode 315, Marco traite d’une seule question : est-ce que donner gratuitement nuit à la vente ?

Mais il rappelle aussi que derrière ce sujet précis, il y a d’autres dimensions : la monétisation, le marketing, la promotion et la technique du podcast. Cela montre à l’auditeur que la réponse du jour est utile, mais qu’elle s’inscrit dans une transformation plus large.

Les 5 étapes proposées par Marco Bernard

Marco partage ensuite une séquence très claire.

La première étape est d’identifier les vrais problèmes de ton audience. Tu dois comprendre ses besoins, ses désirs, ses peurs et ce qu’elle veut éviter. Sans cela, tu ne peux pas créer un épisode qui touche juste.

La deuxième étape est de créer un contenu qui apporte une solution à ce problème précis. Pas une réponse vague. Une réponse ciblée, liée à une peur, un blocage ou une croyance précise.

La troisième étape consiste à offrir un appel à l’action vers une solution plus globale. Marco insiste sur un point : l’appel à l’action ne doit pas arriver comme un bloc commercial maladroit à la toute fin. Il doit être intégré avec intelligence dans l’épisode.

La quatrième étape est de mesurer l’engagement. Il faut observer ce qui répond bien, ce qui fonctionne moins, et ajuster la stratégie au lieu de parler au hasard.

La cinquième étape est de répéter, mais en te comparant à toi-même. Marco dit que comparer ton podcast à celui des autres est une erreur. Les autres n’ont pas ton audience, ton persona, ni tes statistiques. Le seul vrai repère utile, c’est l’évolution de ton propre contenu.

Les plus grands podcasters ne retiennent rien

L’une des phrases les plus fortes de l’épisode arrive vers la fin.

Marco dit que les plus grands ne retiennent rien sur leur contenu podcast.

Ce qu’il veut dire, ce n’est pas qu’ils sont désorganisés.

C’est qu’ils livrent un maximum de valeur sur chaque sujet traité, sans jouer à cacher leurs bonnes idées.

Ils traitent un angle précis.

Ils donnent beaucoup.

Et pourtant, cela ne tue pas le désir d’aller plus loin avec eux.

Au contraire, cela le renforce souvent.

Pourquoi ?

Parce que plus le contenu gratuit est bon, plus il rassure l’auditeur sur la qualité de ce qui se trouve derrière l’offre.

Ce qu’il faut retenir de l’épisode 315

Ton podcast ne vend pas moins quand tu donnes beaucoup.

Il vend moins quand ton contenu est flou, mal ciblé ou coupé de toute stratégie.

Le gratuit ne nuit pas aux ventes.

Le gratuit mal structuré, peut-être.

Mais le gratuit clair, utile et relié à une suite logique peut renforcer ta crédibilité, créer de la confiance et donner envie d’aller plus loin avec toi.

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FAQ

Donner trop de contenu gratuit nuit-il aux ventes ?

Non. Marco dit clairement que cela peut aider les ventes, si le contenu est bien construit et relié à une solution plus globale.

Pourquoi le contenu gratuit renforce-t-il la vente ?

Parce qu’il crée de la crédibilité, de la confiance et de la valeur perçue avant même l’achat.

Que doit faire un bon épisode de podcast ?

Il doit répondre à un problème précis de l’audience, puis ouvrir vers une transformation plus complète.

Faut-il se comparer aux autres podcasts ?

Non. Marco recommande de mesurer ton propre engagement et d’ajuster selon tes performances précédentes, pas selon celles des autres.

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À propos de l'Animateur

Marco Bernard

Marco Bernard anime L'Académie du Podcast et podcaste depuis 2014 (1 200+ épisodes au compteur).

Auteur du livre "Ton Podcast Ta Voix Influente", il a lancé l'ADP en 2018 et depuis, il a accompagné plus de 3 000 coachs, consultants et experts à utiliser le podcasting comme levier de croissance.

Sa philosophie : "Animer un podcast, c'est vendre. Et vendre, c'est servir."

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