Le podcast et les affaires | E251

Le podcast dans un cadre business, dans un cadre d'affaires : est-ce que c'est réellement efficace ou pas? Est-ce que ça sert réellement à quelque chose d'animer un podcast dans un cadre business, ou est-ce qu'on ne devrait pas tout simplement se servir d'autre chose pour faire exploser les résultats de notre entreprise? C'est de ça que je veux qu'on se parle aujourd'hui. Parce que clairement, certaines personnes pensent encore qu'un podcast, c'est plus ou moins utile pour développer son entreprise. Je pense que ça vaut la peine qu'on traite de ce sujet-là dans l'épisode d'aujourd'hui.

L'Académie du podcast, c'est pour toi, podcasteur aguerri ou en devenir, qui veux projeter ton message aux oreilles du plus grand nombre de personnes possible. À chaque épisode, on traite d'un sujet qui va t'aider à amener ton message encore plus loin. Je te remercie de passer quelques minutes avec moi aujourd'hui. C'est parti.

Quand j'entends les gens me dire : « Est-ce que je devrais plutôt lancer ma chaîne YouTube? Me concentrer sur les réseaux sociaux? Sur un blog, par exemple, plutôt que sur un podcast? », au Québec, on dit : j'ai des boutons qui me poussent dans le dos. C'est un peu comme ça que je me sens. La question qu'on devrait plutôt se poser, c'est : est-ce que j'ai besoin d'un podcast dans le cadre de mon entreprise, à l'endroit où je suis rendu présentement? Parce que la vraie question, ce n'est pas : est-ce que j'ai besoin d'un podcast? La réponse, c'est oui, tu as besoin d'un podcast.

La question, ce n'est pas non plus : est-ce que je devrais me lancer dans le monde du podcast plutôt que de faire autre chose? Parce que la vraie réponse à cette question-là, c'est qu'on ne devrait pas faire l'un ou l'autre. On devrait faire l'un et l'autre. Maintenant, je le sais, tu vas me dire : « Oui, mais Marco, j'ai juste vingt-quatre heures dans une journée. Je ne peux pas me permettre de tout faire en même temps : les réseaux sociaux, développer ma chaîne YouTube, mon blog, mon podcast. Faire tout ça de la bonne façon, ça va être difficile. »

Ce que je peux déjà te dire, c'est que le podcast va assurément t'aider à approfondir la relation que tu peux avoir avec les gens qui sont dans ton réseau. Les prospects que t'as présentement, les gens qui sont déjà dans ton entourage, qui suivent peut-être ta page Facebook, qui sont peut-être déjà sur ta liste de courriels, qui font peut-être déjà partie de ton réseau au sens large, sur LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, n'importe laquelle des plateformes de médias sociaux. Ça va te permettre d'approfondir la relation avec ces gens-là.

Mais je le sais que c'est difficile, parce qu'on a tous seulement vingt-quatre heures dans une journée. Et pour être encore plus exact, on a juste certaines parties de notre horaire qu'on peut se permettre de prendre pour créer du contenu. Parce qu'à travers tout ça, on doit servir nos clients. Si on a une équipe, on doit gérer notre équipe. Si on est solopreneur, on doit gérer l'ensemble de notre entreprise : la comptabilité, l'administration, etc. On ne peut pas se permettre de créer du contenu toute la journée.

Alors ce que je peux te dire, c'est que clairement, tu dois d'abord améliorer tes façons de faire. Si tu veux être capable de faire un maximum de choses dans un minimum de temps, avec la qualité que tu souhaites mettre de l'avant lorsque tu crées du contenu, tu dois améliorer tes processus. Ça, c'est la première chose que j'aurais envie de te dire.

Mais au-delà de ça, si on veut parler de comment le podcast peut t'être utile, comment il peut vraiment aider ton entreprise à exploser, j'ai envie de te parler d'une activité qu'on a faite avec le Club des Élites. Le Club des Élites, ce sont des gens qui sont au sein de l'Académie du podcast. Présentement, on est en train de remplir les dernières places de ce club-là. On va avoir quinze personnes au final, et il reste quelques places disponibles. D'ailleurs, si ça t'intéresse, je vais te donner la marche à suivre à la fin pour venir nous rejoindre, mais ce n'est pas le sujet de l'épisode d'aujourd'hui.

On a passé trois jours en République dominicaine avec le Club des Élites. Et c'est quoi, le Club des Élites? Ce sont des gens qui animent déjà un podcast, qui ont plusieurs dizaines d'épisodes à leur actif, dans certains cas même plusieurs centaines. Mais ce sont surtout des gens qui veulent placer le podcast au centre de leur marketing d'entreprise. Ils veulent se servir du podcast comme fer de lance pour développer une relation vraiment profonde avec les gens de leur réseau. Ils veulent utiliser le podcast pour ce qu'il a de mieux à offrir en termes de format de création de contenu.

Et on a fait un exercice autour de ça, là-bas, en République dominicaine. Cet exercice-là s'appelle TOFU MOFU BOFU. Je sais, ça sonne un peu bizarre comme exercice, mais je t'explique rapidement. Ce sont des acronymes du monde du marketing, et de façon plus précise, du marketing publicitaire. TOFU, c'est l'acronyme de top of funnel. MOFU, c'est l'acronyme de middle of funnel. Et BOFU, c'est l'acronyme de bottom of funnel.

L'exercice que j'ai proposé aux élites, c'était de prendre tous les outils qui s'offrent à nous présentement pour faire exploser notre entreprise, autant les réseaux sociaux que YouTube, les blogs, le SEO, le marketing par courriel, et de les positionner selon l'endroit où ils vont être le plus utiles pour nous. Est-ce que c'est dans le top of funnel, vraiment dans le dessus du tunnel? Est-ce que c'est au milieu, ou est-ce que c'est dans le bas du tunnel?

Et la différence, si je peux t'expliquer ainsi : le top of funnel, ce sont des gens qui ne vont pas nécessairement avoir une idée très juste de la solution que t'as à offrir. Souvent, ils ne te connaissent même pas. Ils connaissent à peine le véhicule ou la solution que tu peux leur offrir. Dans mon cas à moi, c'est le podcast, mais ça peut être plein de choses. Ce sont souvent des gens qui ont un souci, un défi quelconque à régler, mais qui n'ont pas nécessairement une idée précise de comment régler cette problématique-là. Ils n'ont peut-être même pas idée qu'il existe une solution qui peut les aider.

Le middle of funnel, ce sont des gens qui en savent un peu plus. Ils savent d'abord qu'ils ont un problème. Ils savent qu'il existe des solutions possibles pour le régler. Ils sont déjà au courant de ce que toi, tu peux offrir comme véhicule, comme solution. Ils connaissent un peu plus ce que tu as à offrir, et ils te connaissent un peu aussi.

Finalement, le bottom of funnel, le bas du tunnel, ce sont des gens qui te connaissent, qui savent ce que tu as à offrir. Pas seulement qu'il existe des solutions : ils connaissent la solution que toi, tu as à offrir, et ses bienfaits. Et souvent, ces gens-là ont seulement besoin de passer à l'action pour, ultimement, se transformer de la meilleure façon possible.

Alors quand on a analysé les forces du podcast, à quel endroit, parmi toutes ces possibilités-là, le podcast est-il le plus utile pour ton entreprise? On a établi que c'était dans le milieu et dans le bas du tunnel. Oui, on peut animer un podcast et se faire découvrir, se faire trouver dans les moteurs de recherche. Les gens peuvent faire une recherche dans Spotify, dans Google, dans Apple Podcasts, et nous trouver. Mais est-ce qu'il existe des outils encore plus performants que le podcast pour se faire découvrir? La réponse, c'est oui. Et ça, c'est le top of funnel.

Ce n'est donc pas à cet endroit-là que le podcast est le plus performant, même s'il est possible de se faire trouver grâce au podcast. C'est à partir du moment où on peut développer la relation avec les gens, où on a le temps de discuter avec eux, où les gens commencent à connaître la solution qu'on a à leur présenter. Développer la relation avec eux, ça va faire en sorte qu'on va les faire descendre plus rapidement dans le bas du tunnel. Et le bas du tunnel, c'est l'endroit où les gens vont ultimement s'engager envers nous, faire un achat pour être capables de se transformer de la meilleure façon possible.

Donc le middle of funnel, MOFU, ou le bottom of funnel, BOFU, le milieu ou le bas du tunnel, c'est là que le podcast est le plus performant. Et juste pour terminer l'explication : on ne parle pas de la même façon à quelqu'un qui nous connaît, qui connaît notre solution, notre véhicule, nos programmes, qu'à quelqu'un qui connaît à peine notre véhicule, qui ne sait même pas ce qu'on offre comme produit, qui arrive dans notre univers sans trop savoir ce qu'on fait. On est d'accord là-dessus.

Si on regarde juste le monde du podcast : quelqu'un qui connaît peut-être le podcast, mais qui ne sait pas vraiment comment en faire un, comment le déposer de façon technique, qui a peut-être de grandes questions, de grands défis sur l'animation d'un podcast, cette personne-là est dans le top of funnel. Et avant que je commence à lui parler de Podcasteur Pro, du Club Momentum, du Club des Élites, de nos services premium, il y a une éducation à faire. Il y a une sensibilisation à faire. Et je dois amener cette personne-là, ultimement, à s'engager envers nous.

Il y a plein d'étapes qui vont se faire à partir du podcast, évidemment, pour que la personne qui arrive dans mon univers, qui est dans mon top of funnel, qui commence juste à s'intéresser au monde du podcast, descende graduellement et devienne plus consciente de tout ce qu'on peut lui offrir à l'Académie du podcast. Et c'est exactement la même chose pour toi, dans ton domaine à toi. Le discours est très différent pour les gens qui sont très au courant de ce qu'on offre comme solution, comme véhicule, que pour quelqu'un qui ne connaît rien ou presque à notre domaine.

Et je peux te dire que les gens ont vraiment apprécié cet exercice-là, parce qu'on leur a proposé de bâtir une espèce de tunnel qui leur permet de prendre quelqu'un qui arrive dans leur univers et de se servir de leur podcast pour lui faire gravir les échelons de leur tunnel, pour finalement avoir ces gens-là comme clients à la toute fin.

Prenons encore une fois le podcast comme exemple. Si présentement, t'animes un podcast, mais que tu ne fais pas partie de l'Académie du podcast, je pense que tu commences à être vraiment au fait de ce qu'on peut t'offrir comme service, comme conseils supplémentaires, comme accompagnement. Si t'as déjà écouté des épisodes de l'Académie du podcast, t'es déjà au courant qu'il y a plein de services qu'on peut t'apporter pour prendre ton podcast là où il est présentement et le faire cheminer vers des résultats beaucoup plus rapidement que si tu continues simplement à consommer du contenu gratuit ici, sur le podcast, en essayant de te transformer à partir des informations qu'on te donne.

Clairement, il y a de l'accompagnement, il y a une communauté, il y a des gens qui sont là pour t'aider. On a même des guides qu'on appelle des capitaines maintenant. On a du coaching chaque semaine. On a plein de choses pour t'aider à cheminer beaucoup plus rapidement, à te transformer plus rapidement et, ultimement, à avoir des résultats plus rapidement avec ton podcast. Mais pour ça, tu as consommé du contenu, tu as été là sur mon podcast, peut-être depuis quelques épisodes, peut-être depuis des dizaines d'épisodes. Peut-être as-tu consommé l'ensemble des épisodes de l'Académie du podcast.

C'est ce qui fait que tu es beaucoup plus au courant de ce qu'on peut t'offrir. Et probablement qu'au moment où on se parle, tu sais qu'on peut t'aider à atteindre plus rapidement les résultats que tu souhaites avec ton podcast. C'est exactement là que le podcast peut t'aider pour ton entreprise. Premièrement, il va faire cheminer tes gens vers des résultats plus rapides. Deuxièmement, il va te permettre d'accélérer la transformation des gens qui viennent écouter ton podcast. Parce que ces gens-là vont évidemment se transformer beaucoup plus rapidement lorsqu'ils vont s'engager envers toi, envers ton véhicule, envers tes programmes, envers ce que tu as à leur offrir.

Ce qu'il y a derrière tout ça, ce sont des stratégies comme celles dont on a parlé en République dominicaine avec nos élites. À la base de l'exercice TOFU MOFU BOFU qu'on leur a proposé, il y a des stratégies de communication qui s'appellent la vente par infusion. C'est ce qu'on enseigne à nos académiciens. Appliquer ces stratégies-là t'aide à faire cheminer les personnes vers le bas de ton tunnel pour qu'ultimement, elles s'engagent envers toi, qu'elles se transforment de meilleure façon en investissant dans des programmes avec toi. Et c'est ce qui te permet de monétiser ton podcast à la toute fin.

Les gens qui monétisent leur podcast, chez nous, on les appelle les maîtres de l'infusion. On a commencé à les célébrer rapidement. En République dominicaine, d'ailleurs, on a honoré cinq maîtres de l'infusion. Ce sont des gens qui ont réussi à monétiser leur podcast. Certains avec quelques centaines de dollars, d'autres avec quelques milliers de dollars. Dans un cas, plusieurs dizaines de milliers de dollars. Deux personnes ont franchi le cap des dix mille dollars générés avec leur podcast. Dans un cas, on s'approche même des cent mille dollars. Il y a énormément de belles opportunités à saisir là-dessus. Et nous, c'est ce qu'on offre : cette transformation-là en accéléré, à partir des programmes qu'on offre à nos clients.

Donc, en résumé : est-ce que le podcast peut être utile pour tes affaires? La réponse est oui. Est-ce qu'il est utile de façon égale pour tout le marketing que tu as à faire? La réponse, c'est non. Là où le podcast est le plus utile, c'est pour approfondir la relation avec les gens que tu as déjà dans ton réseau. Tu as déjà des dizaines, des centaines ou des milliers de personnes dans ton réseau, sur tes profils de médias sociaux, abonnées à ta chaîne YouTube. Si tu fais l'inventaire des gens qui te suivent sur les différents réseaux, il y en a des centaines, des milliers. Le podcast va te servir à approfondir la relation avec ces gens-là. C'est exactement là qu'il est le plus fort.

Est-ce qu'il peut te servir à autre chose? Oui. Mais l'endroit où le podcast est le plus performant, c'est exactement là. Et je t'ai parlé d'un lien que je te donnerais pour savoir si le Club des Élites pourrait être quelque chose pour toi. Pour être tout à fait franc avec toi, on passe ces gens-là en entrevue. Personne n'entre dans le Club des Élites sans être d'abord passé en entrevue avec nous. On sélectionne chacun des membres pour être certains qu'ils peuvent autant donner que recevoir dans ce club-là, puisque c'est un mastermind. Et le Club Momentum, c'est une communauté. Ça aussi, assurément, ça peut t'aider. Dans un cas comme dans l'autre, il y a plein de possibilités.

Ce qu'on a fait, c'est qu'on a tout récemment embauché quelqu'un qui ne fait que ça : parler stratégie avec toi. Développer ta stratégie, échanger avec toi pour être sûr que tu vas aller chercher le maximum de résultats avec la stratégie que tu veux déployer, en fonction de tes besoins et de ta situation actuelle. Tu as accès à ça, c'est tout à fait gratuit. Tu n'as qu'à aller à academiepodcast.com/appel, A-P-P-E-L, pour réserver un moment avec le membre de notre équipe qui va se faire un plaisir de discuter avec toi, et pour t'assurer d'avoir exactement le bon service, la bonne stratégie qu'on peut t'offrir par la suite.

Quand tu vas vraiment décider d'aller de l'avant et d'augmenter les résultats de ton podcast, clairement, on va être là pour toi. Il y a plein de choses qu'on peut t'offrir, mais pour être certain d'avoir la bonne chose en fonction de tes défis et de tes besoins, tu peux simplement te présenter à academiepodcast.com/appel pour qu'on puisse discuter de tout ça avec toi. Voilà pour aujourd'hui. J'espère que ça t'a aidé à savoir ce que le podcast peut faire pour ton entreprise. On se parle la semaine prochaine. Ciao.