Épisode 286 du podcast L'Académie du Podcast : 5 astuces sur comment maintenir l'engagement des auditeurs
août 7, 2023

5 astuces sur comment maintenir l’engagement des auditeurs | E286

Gagner un auditeur, c’est bien.

Le garder, c’est ce qui donne des résultats.

Tu as peut-être des nouveaux auditeurs chaque semaine. Mais combien reviennent? Combien te répondent?

Dans ce court épisode de L’Académie du Podcast, Marco Bernard partage 5 astuces pour maintenir l’engagement de tes auditeurs. Régularité, interaction, contenu exclusif, retours de ton audience et histoires captivantes : des gestes simples pour garder ton public avec toi sur le long terme.

Ce que tu vas apprendre dans cet épisode

  • Pourquoi la fidélisation compte plus que l’acquisition
  • 5 astuces pour garder ton audience engagée
  • Comment une simple capture d’écran peut lancer la conversation
  • Pourquoi un épisode bonus crée un effet de surprise
  • Comment profiter de ton podcast sur le long terme

Pourquoi l’engagement de tes auditeurs est-il si important?

Parce que c’est lui qui transforme un auditeur ponctuel en fidèle, puis en client.

Un épisode court, mais essentiel si tu veux des résultats durables avec ton podcast.

Marco le dit clairement : aller chercher de nouveaux auditeurs n’est pas simple, mais c’est facile comparé au fait de les garder sur le long terme. Et garder ton audience demande un contenu pensé de façon stratégique.

Pour aller plus loin, lis pourquoi ton contenu podcast ne crée pas d’engagement et les déclencheurs émotionnels qui captent ton audience.

Pourquoi la régularité est-elle la clé pour fidéliser tes auditeurs?

Parce que tes auditeurs développent une habitude d’écoute, et chaque rendez-vous manqué la brise.

C’est l’astuce 1 : un contenu de qualité et régulier. La qualité, tu la soignes probablement déjà. La différence se joue sur la constance.

  • Tu sautes une semaine ici et là?
  • Tu changes ta fréquence sans prévenir ton audience?
  • Résultat : tes auditeurs se sentent perdus et ne savent plus quand t’attendre.

Ton rendez-vous avec ton audience, c’est une promesse. Tiens-la. Pour approfondir, lis pourquoi la constance fait le succès d’un podcast.

Comment encourager tes auditeurs à interagir avec ton podcast?

Donne-leur un geste simple à faire tout de suite, comme partager une capture d’écran de l’épisode en te taguant.

C’est l’astuce 2. Pendant l’épisode, Marco invite ses auditeurs à faire une capture d’écran, à la partager sur le réseau de leur choix et à le taguer. Il est notifié, et il engage systématiquement la conversation avec ceux qui le font.

Pourquoi ça marche? Parce que la personne pose un geste d’engagement concret. Et une relation commence. Reprends l’idée dans ton podcast : un appel à l’action simple, au moment où l’auditeur t’écoute.

Les épisodes bonus augmentent-ils vraiment l’engagement?

Oui, parce qu’ils ajoutent un effet de surprise qui pousse tes auditeurs à rester à l’affût.

C’est l’astuce 3 : épisodes bonus, contenu exclusif, entrevues spéciales. Peu de podcasteurs le font.

Marco l’a fait la semaine où il célébrait des jalons pour chacun de ses podcasts : il a diffusé des épisodes en dehors des jours habituels. Pas besoin d’en faire chaque mois. Une ou deux fois par année suffisent pour créer l’élément de surprise.

Comment impliquer ton audience dans la création de ton podcast?

Demande-lui ses retours et ses suggestions, puis montre-lui que tu en tiens compte.

C’est l’astuce 4 :

  • invite tes auditeurs à te partager leurs retours et leurs suggestions;
  • propose un sondage sur les sujets à aborder ou les améliorations à apporter;
  • reviens sur ce qu’ils t’ont dit dans tes épisodes ou sur les réseaux : « J’ai reçu telle question de telle personne, voici ma réponse. »

Tes auditeurs comprennent que leur opinion compte. Ils se sentent impliqués dans la création du contenu. Et ils interagissent davantage.

Pourquoi raconter des histoires dans ton podcast?

Parce que les histoires suscitent des émotions, et ce sont les émotions qui donnent envie d’interagir avec toi.

C’est l’astuce 5. Une anecdote personnelle, un témoignage, un exemple concret : ton contenu devient plus vivant et plus mémorable. Tes auditeurs s’en souviennent, et ils ont envie de t’écrire, ne serait-ce que pour te parler de l’histoire que tu as racontée.

Tout ce que je te donne comme conseils dans le podcast, ce sont des choses que tu dois expérimenter pour les adapter à ta propre couleur. (Marco Bernard)

Et si tu veux aller plus loin que l’engagement dans tes épisodes, écoute aussi créer une communauté autour de ton podcast.

Questions fréquentes

Comment fidéliser les auditeurs d’un podcast?

Selon Marco, la clé est la régularité : publier un contenu de qualité à un rendez-vous fixe. Ajoute à ça l’interaction, du contenu bonus, la prise en compte des retours et des histoires captivantes.

Est-ce grave de sauter une semaine de publication?

Si ça arrive souvent, ou si tu changes ta fréquence sans prévenir, tes auditeurs se sentent perdus et perdent l’habitude d’écoute. Préviens ton audience si ton rythme change.

À quelle fréquence publier des épisodes bonus?

Marco recommande une ou deux fois par année. L’idée est de créer un effet de surprise, pas d’en faire une habitude.

Comment savoir de quels sujets parler dans ses prochains épisodes?

Demande-le à ton audience, par exemple avec un sondage ou en l’invitant à te proposer des sujets sur les réseaux sociaux.

Passe à l’action

Tu veux aller plus loin? Commence par les guides gratuits de l’Académie.

Écoute sur ta plateforme préférée
📄Transcription complète▼

Aujourd'hui, c'est un court épisode, mais un épisode hyper important. Pourquoi? Parce que c'est ce qui va te permettre de maintenir et même d'augmenter la fidélisation et l'engagement de ton audience, et ainsi de profiter de ton podcast sur le long terme au niveau des résultats. Court épisode, mais d'une importance absolument capitale.

L'Académie du Podcast, c'est pour toi, podcasteur aguerri ou en devenir, qui veux projeter ton message aux oreilles du plus grand nombre de personnes possible. À chaque épisode, on traite d'un sujet qui va t'aider à amener ton message encore plus loin. Je te remercie de passer quelques minutes avec moi aujourd'hui. C'est parti.

Aujourd'hui, je veux te présenter cinq astuces qui vont te permettre de maintenir et d'augmenter l'engagement des auditeurs qui viennent sur ton podcast. Tu vas voir, ça va être relativement court. Mais à la toute fin, je vais te présenter une façon d'obtenir peut-être des résultats encore plus rapidement. Parce qu'on va voir les cinq astuces aujourd'hui, mais si tu veux vraiment approfondir tout ça, ça va nous faire plaisir de te donner un petit coup de pouce.

On en a parlé au dernier épisode : c'est super beau d'avoir de nouvelles paires d'oreilles qui arrivent sur ton podcast. D'ailleurs, si tu as raté cet épisode, je t'invite à reculer d'un épisode dans la liste pour aller y jeter une oreille. Mais ce qui est encore plus intéressant, c'est de fidéliser et d'engager sur le long terme les gens qui sont sur ton podcast.

Parce que la vérité, c'est qu'il est plus facile d'aller chercher de nouveaux auditeurs. On en a parlé la semaine dernière : ce n'est pas nécessairement simple, mais c'est facile comparé au fait de garder ces gens-là sur le long terme. Ça, ça nécessite de la création de contenu vraiment optimisée sur le plan stratégique. Et je te donne aujourd'hui cinq astuces qui vont te permettre d'avancer dans la fidélisation et d'augmenter l'engagement des auditeurs avec toi, à partir de ton podcast.

La première chose que j'ai envie de dire, c'est de créer un contenu de qualité et régulier. Et la clé là-dedans, c'est le régulier. Créer du contenu de qualité, je pense que c'est probablement ce que tu réussis à faire semaine après semaine. Tu prends un soin jaloux à préparer tes pièces de contenu. Je prends donc pour acquis que tu t'assures déjà de fournir un contenu intéressant, informatif, divertissant. Mais l'idée, c'est de le faire sur une base régulière, avec constance.

Pour garder un public engagé semaine après semaine, c'est la clé du succès. Parce que les gens développent une habitude d'écoute avec toi. Si tu sautes une semaine ici et là, si tu changes la fréquence sans en parler à tes auditeurs, à un moment donné, les gens se sentent perdus. Ils ne savent plus qu'ils ont accès à un contenu à un moment précis, au rendez-vous que tu as pris avec ton audience. Et ça sème un peu la confusion. Je t'invite donc, oui, à avoir un contenu le plus qualitatif possible, mais aussi et surtout à être hyper régulier dans la façon de créer ton contenu et de le présenter à ton auditoire.

Deuxième truc : encourager l'interaction avec toi. Si tu as écouté le dernier épisode sur comment augmenter ton audience, tu as vu que je t'ai invité, entre autres, à partager l'épisode que tu es en train d'écouter directement sur les réseaux sociaux. Je t'invite à le faire même pour l'épisode que tu écoutes en ce moment. Tu prends une capture d'écran de l'épisode, tu la partages sur la plateforme de médias sociaux de ton choix, et tu me tagues directement dans la story, le message ou la publication.

Je suis facile à trouver sur l'ensemble des plateformes, mes alias sont tous les mêmes : c'est la lettre M, suivie de Marco Bernard au long. Tu peux me trouver sur toutes les plateformes de réseaux sociaux, que ce soit Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, peu importe, et partager l'épisode en me taguant. De cette façon, une interaction s'amorce, une relation s'amorce entre nous. Il va peut-être y avoir des commentaires. Tu peux me laisser un commentaire, me poser une question, et on peut engager la conversation.

Je t'invite d'ailleurs à m'envoyer un message, à participer, à m'envoyer des questions. Ça va me faire extrêmement plaisir. C'est la façon d'engager la plus facile. Au moment où tu écoutes ces mots, tu as juste à prendre une capture d'écran : tu appuies sur les deux boutons de chaque côté de ton téléphone. Ensuite, tu la partages dans tes stories en me taguant. Je vais automatiquement être notifié, et de façon systématique, j'engage la conversation avec les gens qui le font.

C'est une super belle façon d'augmenter l'engagement, parce qu'il y a un engagement : la personne s'engage à partager l'épisode. Et il y a une relation qui s'amorce avec l'auditeur en question.

Troisième truc : profiter des épisodes bonus ou du contenu exclusif. Peu de podcasteurs le font. À l'occasion, je fais des épisodes en dehors du cadre habituel. Dans le podcast que tu es en train d'écouter, il y a des épisodes diffusés chaque semaine. Mais il arrive que je me permette de sortir du cadre et de faire un épisode hors série. C'est arrivé notamment l'an dernier : il y avait une semaine où je fêtais des jalons pour chacun de mes podcasts. J'ai donc décidé de diffuser des épisodes en dehors des journées traditionnelles de diffusion.

Diffuser des épisodes bonus, du contenu exclusif disponible juste sur le podcast, des entrevues spéciales ou du contenu spécial, ça va inciter les gens à rester à l'affût. On a systématiquement un épisode chaque semaine, mais en plus, de temps à autre, je ne dis pas chaque mois, mais une fois ou deux dans l'année, on diffuse un épisode qui sort du cadre habituel des rendez-vous avec nos auditeurs. Il y a alors un élément de surprise qui entre en ligne de compte, et nécessairement, ça génère généralement un peu plus d'engagement.

Quatrième truc, avant-dernier : partager les retours et les suggestions que tu demandes aux gens. Tu peux demander aux gens de partager leurs retours et leurs suggestions sur ton podcast. Et tu peux leur démontrer que tu te soucies de leur opinion en y revenant régulièrement dans tes épisodes de podcast, ou sur les réseaux sociaux, en disant : « J'ai reçu telle question, telle suggestion de telle personne, et voici ma réponse. »

Tu peux aussi demander aux gens de répondre à un sondage pour te donner les sujets qu'ils aimeraient que tu abordes sur ton podcast, ou les améliorations que tu pourrais y apporter. Nécessairement, les gens vont venir interagir avec toi. Ils comprennent que tu te soucies de leur opinion, de ce qu'ils veulent voir comme contenu sur ton podcast. Et ils se sentent encore plus impliqués dans la création de ce contenu.

Encore une fois, je t'invite à venir sur les réseaux sociaux me partager un sujet que tu aimerais que j'aborde dans les prochains épisodes. Si tu entends ce que je suis en train de te dire, n'hésite pas à engager la conversation avec moi en pensant à un sujet d'épisode, une thématique que tu aimerais que j'aborde. Ça va me faire extrêmement plaisir d'en discuter avec toi et de voir comment on peut l'aborder dans les prochains épisodes.

Et finalement, cinquième et dernière stratégie pour créer un meilleur engagement avec tes auditeurs, le maintenir et l'augmenter : raconter des histoires captivantes. On en a parlé abondamment dans différents épisodes. Les histoires bien racontées, qui suscitent des émotions chez les auditeurs, vont maintenir et même augmenter l'intérêt que les gens ont pour ton podcast, et augmenter les interactions qu'ils peuvent avoir avec toi.

Lorsque tu racontes une histoire qui suscite des émotions chez tes auditeurs, qui les intéresse et les interpelle, ils ont définitivement encore plus envie d'interagir et de te contacter, ne serait-ce que pour te parler de l'anecdote que tu as racontée, qu'il s'agisse d'une anecdote personnelle, de témoignages ou d'exemples concrets. Et tu le sais, tu entends plusieurs exemples concrets dans les épisodes de l'Académie du Podcast. Ça rend le contenu encore plus vivant et plus mémorable. C'est plus facile pour les gens de s'en rappeler et d'aller de l'avant ensuite avec ce que tu leur proposes.

Je récapitule. Première étape : tu crées un contenu de qualité et régulier. Deuxième étape : tu encourages l'interaction avec toi sur ton podcast. Troisième étape : tu profites des épisodes bonus et du contenu exclusif, qui sortent du cadre du rendez-vous que tu as créé avec les gens. Quatrième étape : tu partages les retours et les suggestions que les gens te font, en les invitant d'abord à te les faire, puis en les partageant sur les réseaux et dans tes épisodes. Et finalement, tu utilises des histoires captivantes, parce que les émotions et les anecdotes plus personnelles connectent souvent encore plus avec les auditeurs, qui se sentent plus interpellés et plus enclins à interagir avec toi.

Je te rappelle que ton avis sur ce que je fais dans le podcast compte. Et tout ce que je te donne comme conseils dans le podcast, ce sont des choses que tu dois expérimenter pour y trouver ton compte et les adapter à ta propre couleur. Les cinq astuces que je t'ai données aujourd'hui, tu peux définitivement les mettre de l'avant, les tester, les adapter à ta main, à ta couleur. Tu vas peut-être utiliser certaines stratégies plus que d'autres, mais juste de tester, ça va vraiment t'aider.

Et si tu veux qu'on t'aide à mettre ces stratégies de l'avant, à mieux comprendre comment les appliquer concrètement dans ton podcast, ça va nous faire extrêmement plaisir de le faire. On a d'ailleurs quelqu'un dans notre équipe qui est disponible pour discuter avec toi, évaluer tes besoins et les défis dans lesquels tu te trouves présentement, et voir comment on peut t'offrir des ressources pour t'aider avec ce que tu rencontres comme défis au quotidien.

Tu peux te rendre sur academiepodcast.com/appel pour discuter avec quelqu'un de notre équipe de tes besoins et de comment on peut t'aider. On peut définitivement faire un bon bout de chemin ensemble. Alors, academiepodcast.com/appel. Voilà pour cette semaine. Petit épisode, mais j'espère que tu l'as trouvé extrêmement riche. Tu peux très bien venir sur les réseaux sociaux pour en discuter avec nous. On se parle bientôt. Ciao, ciao.

🎯

Pas sûr quel programme ADP te convient?

Réponds à 8 questions pour découvrir ton stade podcast et la prochaine étape pour le faire grandir.

Faire le quiz →

AUTRES ÉPISODES À NE PAS MANQUER...

Marco Bernard - L'Académie du Podcast - Rond

À propos de l'Animateur

Marco Bernard

Marco Bernard anime L'Académie du Podcast et podcaste depuis 2014 (1 200+ épisodes au compteur).

Auteur du livre "Ton Podcast Ta Voix Influente", il a lancé l'ADP en 2018 et depuis, il a accompagné plus de 3 000 coachs, consultants et experts à utiliser le podcasting comme levier de croissance.

Sa philosophie : "Animer un podcast, c'est vendre. Et vendre, c'est servir."

Subscribe to get the latest updates
>