Épisode 210 du podcast L'Académie du Podcast : Les 4C de ton contenu podcast
février 21, 2022

Les 4C de ton contenu podcast | E210

Est-ce que tu es du genre à créer du contenu selon ce qui t’inspire, ou selon ta prochaine promotion ?

Est-ce que tu savais qu’il existe quatre types de contenu différents pour amener tes auditeurs aux bons endroits ?

Sans plan, tu livres de la passion, mais ton message reste incomplet.

Dans cet épisode 210 de L’Académie du Podcast, Marco Bernard présente les 4C de ton contenu podcast : une grille pour créer chaque épisode avec une intention. Sans plus attendre, bonne écoute !

Ce que tu vas apprendre dans cet épisode

  • Pourquoi créer du contenu selon l’inspiration du moment limite ton message
  • Les 4 types de contenu : coaching, contradictoire, connexion et crédibilité
  • La proportion idéale de chaque type dans ton podcast
  • Comment utiliser la grille pour accompagner ton auditeur jusqu’à devenir client ou ambassadeur

Pourquoi créer du contenu selon l’inspiration du moment limite ton podcast ?

Parce que sans plan ni intention, tu donnes un message incomplet à ton audience.

On voit souvent des podcasteurs livrer du contenu tout au long d’un épisode, et on ressent vraiment leur passion. Le problème, c’est que tu veux tellement aider, tout donner à ton audience. Pourquoi ? Souvent, parce que ton persona est la personne que tu étais il y a un an, deux ans ou cinq ans. Tu aurais voulu avoir toutes ces informations à ce moment-là, et tu les offres gratuitement.

Bien que ça puisse paraître contre-intuitif, ce n’est pas la meilleure façon de procéder. Le problème n’est pas que tu sois mal intentionné, c’est le contraire : tu es tellement bien intentionné. Mais sans plan et sans intention réelle, tu crées dans l’inspiration du moment. Tu oublies de diversifier ton contenu, et il manque des parties de ton message, parce que tu ne donnes pas accès à toutes les facettes de toi.

Il y a aussi une croyance à adresser : vendre, c’est servir. Quand tu animes un podcast, tu as avantage à avoir une intention de vendre, que ce soit un programme, un accompagnement, un livre ou simplement des idées. Pour bâtir un épisode qui mène à une vente, lis aussi notre guide sur comment créer un podcast qui génère des clients.

Enfin, le cerveau va là où il est confortable. On reste donc dans le type de contenu qui nous est confortable, parce que sortir de là demande de sortir de sa zone de confort.

Quels sont les 4C du contenu podcast ?

Les 4C sont quatre types de contenu qui commencent par la lettre C : coaching, contradictoire, connexion et crédibilité. Chacun a un but différent et amène ton auditeur à un endroit différent, même si tu traites la même thématique.

1. Le coaching : être le conseiller de ton auditeur

L’auditeur a l’impression que l’animateur est son conseiller. La majorité des podcasteurs sont dans ce type de contenu, avec des titres comme « Les quatre erreurs à éviter pour tel truc » ou « Les huit astuces pour atteindre telle chose ». Ça représente un bon 50 % du contenu créé en podcast.

2. Le contradictoire : être le leader de ton domaine

On le voit rarement. Un leader n’a pas peur d’aller à contre-courant ni d’émettre des opinions à l’opposé de la majorité de son domaine. Le danger, c’est l’effet « au loup ! » : si tu utilises ce type de contenu à outrance, tu perds le crédit de ton contenu, parce que tu ne fais que du contradictoire. Sans contenu de coaching, de connexion ou de crédibilité pour l’appuyer, il manque un morceau dans ta communication.

3. La connexion : être l’ami de ton auditeur

Le but est de te connecter de façon solide et intime avec la personne qui t’écoute, ou qui te regarde en vidéo. Il y en a beaucoup sur les médias sociaux : des stories Instagram ou Facebook d’une randonnée à vélo, d’un parcours de course ou d’un voyage. Ce contenu amène les gens à s’identifier à la réalité que tu mets de l’avant, parce que vous partagez des croyances et des valeurs similaires. Pour aller plus loin, lis aussi notre article sur les déclencheurs émotionnels en podcast.

4. La crédibilité : être la référence de ton domaine

Quand ce type de contenu est mal organisé, ça ressemble à un exercice de relations publiques, et ça peut être boiteux : on a l’impression qu’on essaie de nous faire avaler des chiffres, des expertises ou des faits sortis de leur contexte. C’est difficile de créer du contenu de crédibilité vraiment solide, mais ça vaut l’effort.

Ces quatre types travaillent en symbiose : l’un vient appuyer l’autre.

Quelle proportion de chaque type de contenu faut-il viser ?

Idéalement, environ 25 % d’épisodes dans chacun des quatre types.

Dans un monde idéal, tu vises 25 % pour chacun. Certains types sont plus difficiles à atteindre, mais si tu essaies de t’en approcher, tu te retrouves avec du 20, 30, 20, 30. Tu donnes alors un accès à 360 degrés à la façon dont tu vois ta thématique.

Dans la réalité, presque aucun podcast n’y arrive. Un seul des quatre C représente souvent 50 à 60 % de ton contenu, parfois plus, et les trois autres pèsent peut-être 10 %, 5 %, parfois zéro. Il manque alors des facettes qui permettraient à ton auditeur d’aller plus loin avec toi.

Comment utiliser la grille des 4C dans ton podcast ?

Tu te demandes, avant chaque épisode, vers quel type de contenu tu t’en vas spontanément, puis tu alternes pour couvrir les quatre.

Les quatre types de contenu offrent la meilleure façon de prendre ton auditeur au début de son parcours avec toi et de l’amener à devenir un client, un ambassadeur, quelqu’un qui suggère ton podcast à ses amis et collègues.

La grille a été présentée pour la première fois au bootcamp de l’Académie du Podcast en novembre 2021, puis aux membres de l’Académie, via Podcasteur Pro et le Club Momentum. Marco cite l’exemple d’une podcasteuse qui avait passé le cap des 150 épisodes et qui a changé complètement sa façon de créer son contenu : les épisodes sont plus faciles à créer, il y a beaucoup plus de storytelling, et elle accède à des visions différentes de sa thématique.

Questions fréquentes

Quels sont les 4C du contenu podcast ?

Ce sont le coaching, le contradictoire, la connexion et la crédibilité. Chaque type a un but différent : être le conseiller, le leader, l’ami ou la référence de ton auditeur.

Quelle proportion de chaque type de contenu viser ?

Environ 25 % pour chaque type. Si tu t’en approches, avec du 20 ou du 30 %, tu offres une vue à 360 degrés de ta thématique.

Quel type de contenu est le plus répandu en podcast ?

Le coaching, avec des titres du genre « Les quatre erreurs à éviter ». Il représente environ la moitié du contenu créé en podcast.

Pourquoi ne pas simplement tout donner gratuitement à ton audience ?

Parce que, sans plan ni intention, ton message reste incomplet. Vendre, c’est servir : tu as avantage à bâtir tes épisodes avec l’intention de proposer ton programme, ton accompagnement, ton livre ou tes idées.

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Pour retrouver les liens mentionnés dans cet épisode sur les 4C de ton contenu podcast :

Le 2 cents de Marco: https://podcast.ausha.co/les-2-cents-de-marco

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Est-ce que dans ta création de contenu, tu es du genre à créer du contenu selon ce qui t'inspire, ou peut-être selon ce qui va avec ta prochaine vente, ta prochaine promotion ? Je te pose une question : est-ce que tu savais qu'il y avait quatre types de contenu différents qu'on pouvait utiliser à bon escient pour amener des auditeurs au bon endroit ? On en parle dans l'épisode d'aujourd'hui.

L'Académie du podcast, c'est pour toi, podcasteur aguerri ou en devenir, qui veut projeter ton message aux oreilles du plus grand nombre de personnes possible. À chaque épisode, on traite d'un sujet qui va t'aider à amener ton message encore plus loin. Je te remercie de passer quelques minutes avec moi aujourd'hui. C'est parti.

Peut-être que quand tu crées du contenu, ce que tu as d'abord en tête, c'est d'aider le plus grand nombre de gens. C'est normal, parce qu'on veut être bien intentionné, animer notre podcast et aider le plus grand nombre de personnes possible. On est animé, de façon très profonde, par cette volonté d'aider. Très souvent, ça nous amène à produire du contenu selon l'inspiration du moment. On voit des gens qui animent un podcast dans une envolée lyrique incroyable, et à la fin de ces épisodes, ils sont très fiers de leur contenu parce qu'ils ont été habités par l'animation. Souvent, les gens reviennent pour donner des commentaires, parce qu'ils t'ont senti habité et passionné par le contenu que tu livres.

Mais le problème, c'est que tu veux tellement aider, être altruiste, tout donner. C'est tout à fait normal, parce que très souvent, le persona de notre podcast, c'est notre propre personne d'il y a un an, deux ans, cinq ans. On veut aider la personne qu'on était il y a X nombre d'années à passer à travers le chemin que nous, on a parcouru, mais plus rapidement. Donc on veut donner le plus d'informations possible, et donner accès à ça tout à fait gratuitement, parce qu'on aurait souhaité avoir ça il y a quelques années.

L'enjeu, c'est que si on avait eu accès à ça il y a trois ans, il y a cinq ans, de façon tout à fait gratuite, sans avoir tout le bagage qu'on a présentement et sans savoir quel serait le chemin, est-ce que ça aurait été pareil ? On a cheminé pendant ces années-là, on est rendu aujourd'hui dans une situation avec tout le bagage qu'on a accumulé. Si on avait su de façon certaine il y a trois ans, il y a cinq ans, où on serait rendu, il n'y aurait eu aucun doute à s'engager sur cette route-là, parce qu'on aurait eu la certitude de l'atteindre. Sauf qu'il y a trois ans, il y a cinq ans, on n'avait aucune certitude par rapport à ça.

Le problème, ce n'est pas qu'on est mal intentionné. C'est le contraire : on est tellement bien intentionné. Le problème souvent, c'est qu'on n'a pas de plan, pas d'intention réelle, et qu'on crée du contenu dans l'inspiration du moment. On ne laisse pas accès à nous-mêmes dans une version trois cent soixante degrés, pour que les gens puissent vraiment nous connaître sous tous nos angles. On oublie de diversifier notre contenu, et il manque certaines parties de notre message, parce qu'on ne donne pas accès à ces facettes de notre contenu et de notre personnalité. Notre message n'est pas complet.

L'autre chose, c'est que les gens oublient que vendre, c'est servir. C'est une croyance qu'on adresse très rapidement dans les challenges de l'Académie du podcast. Quand on anime un podcast, il faut avoir une intention de vendre. Est-ce que c'est vendre un programme, un accompagnement, un livre, ou simplement vendre des idées ? Peu importe, on doit apprendre à construire un discours, un épisode, un contenu de façon à être en mesure de vendre de la meilleure façon possible, que ce soit des idées ou des produits.

On a la possibilité de le faire en diversifiant notre type de contenu et en donnant accès à plein de facettes de nous-mêmes via le contenu qu'on crée. Très souvent, on reste dans un type de contenu confortable pour nous. Le cerveau étant ce qu'il est, il s'en va à l'endroit où il est confortable et crée le contenu dans lequel on est le plus confortable, parce que sortir de ça demande une sortie de zone de confort.

Il y a quatre types de contenu qu'on peut créer, et chaque type a son utilité. Idéalement, dans un monde tout à fait idéal, ce n'est pas le cas dans à peu près cent pour cent des podcasts, on aimerait aller chercher environ vingt-cinq pour cent d'épisodes de podcast dans chacun des quatre types de contenu. Certains types sont plus difficiles à aller chercher à vingt-cinq pour cent, mais si on essaie très fort de s'en approcher, on va se retrouver avec du vingt, trente, vingt, trente, quelque chose comme ça. Ça va te permettre de donner un accès trois cent soixante degrés à la façon dont tu vois ta thématique, et ça, c'est exceptionnel.

Je te donne en mille les quatre types de contenu pour que tu aies déjà une idée de ce que c'est et des buts visés par chacun. Chaque type de contenu a des buts différents et amène ton auditeur à un endroit différent, même si on traite de la même thématique. On appelle ça les quatre C, parce que les quatre types de contenu débutent par la lettre C. Il y a le contenu de type coaching, le contenu de type contradictoire, le contenu de type connexion et finalement le contenu de type crédibilité.

Le coaching : le but, c'est d'être le conseiller de la personne. L'auditeur qui vient nous écouter a l'impression que l'animateur du podcast est son conseiller. On voit ça très souvent. La majorité des podcasteurs sont dans ce type de contenu.

Ça se traduit par des titres comme « Les quatre erreurs pour ne pas faire tel truc », « Les huit astuces pour atteindre telle chose ». On voit ça à la tonne dans les épisodes de podcast. Je dirais que ça représente un bon cinquante pour cent du contenu créé en mode podcast.

Deuxième type de contenu, le contradictoire. Ça, c'est spécial, parce qu'on ne voit pas très souvent ce type de contenu. Le but visé, c'est d'être le leader d'une industrie, le leader d'un domaine. Un leader n'a pas peur d'aller à contre-courant, n'a pas peur d'émettre des opinions à l'opposé de la majorité dans un domaine. On a juste à penser à ce qui se passe dans l'actualité : encore aujourd'hui, après deux ans, les fameux complotistes, ceux qui vont à contre-courant de tout ce qui se dit dans le milieu scientifique, qui se cabrent contre les mesures sanitaires, qui sont contre le vaccin.

On peut être d'accord ou non, ce n'est pas le but de l'intervention ici de prendre position pour ou contre le vaccin. Le point, c'est que la majorité des gens qui se déclarent contre le vaccin et contre les mesures sanitaires vont à contre-courant. Et ils sont souvent les leaders de cette thématique. Les gens complotistes les suivent parce qu'ils prennent la parole et n'ont pas peur de créer du contenu à contre-courant.

Le danger avec ce type de contenu, et c'est souvent le cas des complotistes, c'est que lorsqu'on va à l'extrême, on se retrouve avec l'effet de la petite fille qui criait au loup, qui criait au loup, qui criait au loup, et un jour, le loup était réellement là. Vous connaissez tous cette histoire. C'est le même principe : lorsqu'on utilise à outrance ce type de contenu, ça enlève tout le crédit du contenu en tant que tel, parce qu'on ne fait que créer du contenu contradictoire.

Lorsqu'on n'a pas le reste de l'éventail, c'est-à-dire qu'on n'essaie pas de créer du contenu de type connexion ou crédibilité, ni du contenu de type coaching mieux étoffé, il y a un manque dans la communication. C'est le cas de plusieurs complotistes qui ne sont pas en mesure d'appuyer leur contenu contradictoire par du contenu de type coaching, connexion ou crédibilité. Ils ne font que crier au loup. Ils disent des choses à contre-courant, sans venir les appuyer dans les autres types de contenu. Voilà l'importance d'avoir du contenu qui provient des quatre sphères.

Ensuite, le contenu de type connexion. Le but, c'est d'être l'ami de ton auditeur, tout simplement. C'est vraiment de te connecter de façon très solide et très intime avec la personne qui t'écoute, ou qui te regarde dans le cas du contenu vidéo. Il y a beaucoup de ce type de contenu sur les médias sociaux : des stories sur Instagram, sur Facebook, des gens qui publient une vidéo d'eux qui viennent de terminer une randonnée de vélo, qui mentionnent qu'ils ont franchi vingt-sept kilomètres en tel temps, ou qui affichent leur parcours de course à pied. Ou encore les gens qui sont en voyage et qui créent du contenu en lien avec ça.

On cherche à se coller aux gens qui consomment notre contenu, parce qu'on a des croyances et des valeurs similaires. Créer du contenu de type connexion amène les gens à s'identifier à la réalité que tu mets de l'avant, et ils vont avoir l'impression d'être encore plus amis avec toi.

Finalement, le dernier C, le contenu de type crédibilité, ou notoriété. Le but, c'est d'être la référence dans son domaine. Quand ce type de contenu est organisé grossièrement, ça a l'air d'un exercice de relations publiques. Des fois, c'est maladroit : on a l'impression que la personne essaie de nous faire avaler des chiffres, des expertises, des faits un peu sortis de leur contexte, parce que c'était mal construit. Oui, tu essaies de nous démontrer que tu es une référence, mais des fois, c'est boiteux. C'est difficile de créer du contenu de crédibilité vraiment solide.

Mais l'ensemble de ces types de contenu, coaching, contradictoire, crédibilité et connexion, est absolument nécessaire pour offrir à notre auditoire un contenu trois cent soixante degrés. Ces quatre types travaillent en symbiose : l'un vient appuyer l'autre. C'est la meilleure façon de prendre la personne au début de son parcours avec nous dans le podcast et de l'amener à cheminer pour éventuellement devenir un client, un ambassadeur, quelqu'un qui va promouvoir le podcast et le suggérer à des amis, à des collègues.

Les quatre C de ton contenu, on les a mis de l'avant il y a quelques mois. On a fait une grille, une façon de créer ton contenu différemment et de t'assurer qu'il y a une intention derrière chaque épisode de podcast. On a présenté ça pour la première fois au bootcamp de l'Académie du podcast en novembre 2021, aux petits groupes qui étaient là. Depuis, on l'a présentée à l'ensemble des gens de l'Académie du podcast, que ce soit via Podcasteur Pro ou dans le Club Momentum. Si tu animes un podcast présentement, c'est davantage du côté du Club Momentum que tu devrais jeter un coup d'œil, pour développer ce genre de stratégie : créer du contenu avec une meilleure intention et une meilleure structure, pour offrir une vue trois cent soixante degrés de ta thématique via ces quatre types de contenu. C'est un outil exceptionnel.

Il y a plein de gens qui l'utilisent. Je vais te présenter dans deux semaines une podcasteuse, Louise, qui a plus de cent cinquante épisodes au moment où on se parle et approche même les deux cents. Elle m'a dit qu'elle a commencé à utiliser cette grille il y a quelques semaines, et que ça a littéralement changé complètement sa façon de créer son contenu, malgré qu'elle avait passé le cap des cent cinquante épisodes. Elle a décidé de donner une chance de créer son contenu de façon différente. Les épisodes sont beaucoup plus faciles à créer, il y a beaucoup plus de storytelling, et ça nous donne accès à des visions différentes de sa thématique.

Probablement que tu t'es posé la question : dans le contenu que tu crées présentement sur ton podcast, vers quel type de contenu te diriges-tu spontanément dans la majorité des cas ? Il y a probablement un de ces quatre C qui représente au moins cinquante à soixante pour cent de ton contenu, des fois plus. Très souvent, les trois autres, il n'y en a pas énormément : peut-être un petit dix pour cent, un petit cinq pour cent, dans certains cas peut-être zéro. Et ça fait en sorte qu'on n'a pas accès à ces facettes de ton contenu qui nous permettraient d'aller encore plus loin avec toi dans ta thématique.

Si tu veux pousser plus loin la façon de créer du contenu qui fait le tour en trois cent soixante degrés de ta thématique, je t'invite à jeter un coup d'œil du côté du Club Momentum. C'est l'endroit où il y a cent quarante podcasteurs présentement, représentés dans onze pays de la francophonie, qui sont là pour s'entraider à pousser plus loin leur podcast. Il y a des activités de développement, du codéveloppement, des séances de questions-réponses avec les membres de l'équipe. Bref, plein de ressources et d'outils pour prendre ton podcast à l'endroit où il est présentement et l'amener au prochain niveau. Si ça t'intéresse, rends-toi à academiepodcast.com/momentum pour adhérer à cette belle famille, cent quarante francophones de partout dans le monde qui sont là pour s'entraider et travailler avec la grille que je t'ai présentée aujourd'hui. Il y a plein d'autres choses sur cette grille, mais entre autres, les quatre types de contenu que tu peux créer pour améliorer ta façon de créer ton contenu.

On se donne rendez-vous la semaine prochaine. Je te présente une de nos membres du Club Momentum, également cliente premium de l'Académie du podcast, qui a vu sa vie complètement chamboulée suite au premier bootcamp de l'Académie du podcast, qui a eu lieu dans les Caraïbes, au Mexique en fait, en novembre 2021. Ça a littéralement chamboulé sa façon de créer son contenu à partir de ce moment-là, et elle va venir nous en parler la semaine prochaine. Voilà, on se donne rendez-vous la semaine prochaine. Ciao, bonne semaine.

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À propos de l'Animateur

Marco Bernard

Marco Bernard anime L'Académie du Podcast et podcaste depuis 2014 (1 200+ épisodes au compteur).

Auteur du livre "Ton Podcast Ta Voix Influente", il a lancé l'ADP en 2018 et depuis, il a accompagné plus de 3 000 coachs, consultants et experts à utiliser le podcasting comme levier de croissance.

Sa philosophie : "Animer un podcast, c'est vendre. Et vendre, c'est servir."

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