Réinventer son podcast après la pandémie avec Loupin Gagné d’Histoires de Business | E160

Loupin : La plus belle surprise, c'est que grâce au Club Momentum, j'ai finalement pris la décision de me nicher pour un type d'industrie. Ça, c'est venu d'échanges, c'est venu même de mentorat. J'ai eu du coaching par certains membres du groupe, personnellement. On a eu des one-on-one, on a poussé un petit peu plus loin les réflexions et c'est venu de là.

Marco : L'Académie du Podcast, c'est pour toi, podcasteur aguerri ou en devenir, qui veux projeter ton message aux oreilles du plus grand nombre de personnes possible. À chaque épisode, on traite d'un sujet qui va t'aider à amener ton message encore plus loin. Je te remercie de passer quelques minutes avec moi aujourd'hui. C'est parti.

Je suis tellement heureux de te présenter aujourd'hui un podcasteur qui est là depuis les tout débuts du Club Momentum, donc au sein de l'Académie du Podcast depuis un certain temps déjà. Et je suis heureux de te le présenter parce que c'est quelqu'un qui a su se réinventer malgré la pandémie au niveau du podcasting. Il avait d'abord lancé un podcast pour les gens de la restauration, quelques mois à peine avant cette fameuse pandémie.

Évidemment, le milieu de la restauration, tout le milieu de l'hôtellerie en fait, a vraiment, comme on dit ici au Québec, mangé une claque. Ça a été très, très difficile pour toute la business de l'hôtellerie. Donc son premier podcast, qui s'appelait Marketing pour restaurants, a eu moins de succès que prévu. Et Loupin a dû se réinventer, littéralement changer son fusil d'épaule, changer aussi de modèle d'affaires pour être capable de gagner sa vie, tout simplement.

Et aussi continuer de créer du contenu comme il souhaitait le faire à travers le podcasting. Alors il y a un deuxième podcast qui a vu le jour, et on en est à la deuxième saison, qui vient tout juste d'être lancée. C'est une super belle histoire à découvrir et je suis très heureux de te la présenter aujourd'hui. On reçoit Loupin Gagné, qui vient nous raconter toute son histoire de podcasteur au grand complet.

À la toute fin, si ça t'intéresse de jeter un coup d'œil sur ce fameux groupe, le Club Momentum, dont Loupin fait partie, comme quelques invités qu'on a reçus récemment, parce que toi aussi, tu aimerais bénéficier d'expériences comme celles que Loupin va nous raconter aujourd'hui, peut-être avancer un peu plus, je te donne toutes les coordonnées pour que tu puisses aller y jeter un coup d'œil. Alors sans plus tarder, je te laisse à l'entrevue avec Loupin Gagné, et on se reparle tout de suite après. Salut Loupin, comment tu vas?

Loupin : Ça va super bien, Marco, toi?

Marco : Oui, ça va bien. Merci de passer sur L'Académie du Podcast, c'est super apprécié.

Loupin : Écoute, j'étais pas trop loin, je me suis dit : je vais m'arrêter, pourquoi pas.

Marco : Loupin, je veux qu'on se parle parce que tu es un des rares académiciens qui a deux podcasts différents. Il y en a quelques-uns, mais la majorité, on se limite à un podcast parce qu'on a déjà plein nos souliers d'en faire un. Mais toi, tu fais partie de la gang qui a démarré un podcast, puis après ça, en a fait un autre. Je trouve ça intéressant qu'on puisse toucher un peu à ça : les débuts avec Marketing pour restaurants, et ensuite Histoires de business. Mais avant ça, qu'est-ce qui t'a amené là-dedans, toi? Qu'est-ce qui a fait un déclic à un moment donné, que tu t'es dit : OK, vraiment, le podcast, c'est ça qu'il me faut?

Loupin : Écoute, j'étais sur le point de lancer officiellement mon blogue, parce que je procrastinais depuis un bon moment déjà à vouloir le lancer, du moins à commencer à créer régulièrement du contenu. J'ai quand même un background où j'ai fait de la musique, j'ai travaillé en restauration, en marketing et en vente. J'ai vraiment commencé à m'intéresser au marketing en ligne autour de 2014, 2015 à peu près. Là, je me suis dit : « OK, il y a quelque chose là-dedans. » Je suis tombé sur des funnels en ligne, parmi les premiers, et je me disais : « Qu'est-ce que c'est que ça? » J'ai vraiment eu un déclic, mais je n'avais jamais trouvé le médium qui me convenait, qui ne me prendrait pas trop de temps.

Parce qu'à l'époque, j'avais quand même un travail, et une vie de famille aussi. Je cherchais. Je me suis dit : « Le blogue, ça va sans doute être la meilleure option pour moi. » Et à un moment donné, je suis tombé sur un podcast de La Tranchée, d'Olivier Lambert, dans lequel tu étais l'invité numéro un de cette saison-là. Tu as parlé du podcast et j'ai fait : « OK, attends. C'est sûr que c'est ça qu'il faut que je fasse. » Parce que, de un, un micro, j'étais habitué de travailler avec ça.

Pour avoir fait de la musique pendant 10 ans, c'est un médium qui est facile pour moi. J'ai appris à aimer ma voix, à bien utiliser les tonalités pour sonner comme du monde, pour ne pas être trop monotone. Je me suis dit : « Go. Pourquoi est-ce que je ne me lancerais pas? » Moi qui ne connaissais rien au podcast, j'ai commencé à suivre ton podcast, L'Académie du Podcast. J'ai binge listen ça du début jusqu'à l'épisode 70 à peu près. Puis là, je me disais : « OK, je sais comment faire. »

J'ai commencé tranquillement. Mais un de mes problèmes... Tu as dit tantôt que j'ai deux podcasts, que je suis dans les rares. Écoute, je n'ai pas juste eu deux podcasts : j'ai déjà eu deux business plus une job en même temps. Je suis malheureusement et heureusement un multipotentialiste. J'aime tout, je suis passionné par tout.

Marco : T'es un curieux, toi.

Loupin : Exactement. Et quand j'ai appris un peu plus sur ma personnalité, j'ai réalisé les outils qui me manquaient pour être performant dans mes business, dans mon travail, dans mon entrepreneuriat en général. Mais ça a pris une recherche sur ma personne, essayer de me connaître un peu plus. Et quand j'ai vu l'annonce du Club Momentum que tu lançais, je me suis dit : « OK, go! Il faut que j'aille me greffer à d'autre monde pour pouvoir m'engager, pour avoir une forme d'accountability, pour me dire : OK, let's go, il est temps, il faut que tu le lances. »

J'étais quand même proche de le lancer. En fait, c'est pas vrai : j'avais déjà lancé deux, trois épisodes de Marketing pour restaurants. Et là, je voulais vraiment que la machine embarque. Je me suis dit : OK, je joins le club. Et la pandémie est arrivée en même temps. La pandémie qui, évidemment, a stoppé toutes les activités des restaurants assez drastiquement. Quand on regarde l'histoire au complet, on sait que c'est l'industrie qui a sûrement été la plus maganée.

Marco : La plus touchée. Oui.

Loupin : Et j'ai bâti des pièces de contenu vraiment intéressantes, parce qu'avec Marketing pour restaurants, j'ai voulu bien faire et j'ai fait vraiment beaucoup de recherches. Je me disais : il faut que j'aide les gens de la restauration. C'était ça, mon but avec Marketing pour restaurants : aider les restaurateurs à bâtir leur personal branding en ligne, le branding de leur restaurant en ligne. Et j'ai fait des pièces de contenu comme jamais j'en avais fait.

La procrastination dont je te parlais au début, je l'ai tassée complètement. Le fait d'avoir un show pour lequel j'avais déjà entamé des épisodes, ça m'a dit : OK, il faut que je crée du contenu solide. C'est là que j'ai vraiment commencé, pour la première fois de ma vie, à créer du contenu authentique, solide, qui mettait en application tout le bagage que j'avais accumulé.

Marco : Exact. Tout ramener ensemble, autrement dit.

Loupin : Exactement. Parce que beaucoup d'entrepreneurs le disent : les connaissances, c'est beau, mais si tu ne passes pas à l'action, si tu ne les appliques pas, ça ne vaut absolument rien. Donc Marketing pour restaurants, ça a été une bénédiction dans le sens que j'ai vraiment mis le pied dans le contenu. Et j'ai réalisé en même temps que c'est peut-être pour ça que j'ai réellement envie de pousser le podcast. Parce que c'est déjà dur de se partir une business, de créer du contenu tout le temps. Il faut que tu aimes vraiment ça.

Ce n'est pas que je n'aime pas la restauration. J'ai travaillé sept ans comme sommelier dans ce qu'on considère comme les plus beaux restaurants du Québec, les meilleures tables. Mais j'étais rendu ailleurs. Ma réelle passion, c'est le marketing et l'entrepreneuriat. La souche est là. Je me suis dit : « Pourquoi je ne documente pas mon parcours? » Ce qui m'avait freiné au début, c'est que je me disais : « Il y a tellement d'entrepreneurs. Comment je vais tirer mon épingle du jeu? Ils enseignent tout, le marketing. »

Marco : Il y a juste un Loupin.

Loupin : C'est ce que j'ai réalisé par la suite. Mais la vérité, c'est qu'au début, tu ne le crois pas. Tu ne te crois pas.

Marco : Le fameux syndrome de l'imposteur.

Loupin : C'est ça. Tu te dis : « Mais pourquoi moi? Pourquoi moi plus que d'autres? » Puis à un moment donné, quand tu te lances, tu réalises, avec le feedback que tu reçois, avec les contrats que tu décroches parce que tu as été constant dans ton contenu : « OK, non, ça fait vraiment une différence. »

Marco : On va en parler justement, de ce que ça a généré pour toi. Je comprends que le gros orteil a été trempé avec Marketing pour restaurants. Puis après ça est venu Histoires de business. Ce que tu me disais avant qu'on commence à enregistrer, c'est qu'il y a déjà des retombées. La saison un s'est terminée à la fin de l'hiver dernier, la saison deux démarre dans quelques jours. Tu me disais : « Si tu savais combien il y a eu de retombées, directement ou indirectement, de ce podcast-là en 2020, c'est juste malade. » Qu'est-ce que tu peux nous dire là-dessus? Qu'est-ce que ça rapporte? On parle de 19 épisodes au moment où on se parle. Ce n'est pas un podcast de 200 ou de 2 000 épisodes. C'est un podcast relativement jeune, et il y a déjà des retombées. Qu'est-ce qui est arrivé concrètement?

Loupin : Les seuls épisodes que j'ai faits de Marketing pour restaurants, ça a été des pièces de contenu incroyables. Encore aujourd'hui, j'ai recréé avec ça ce que j'appelle les quatre piliers du personal branding. Au début, je l'avais fait pour les restaurateurs, puis je l'ai adapté pour les entreprises. Ces pièces de contenu-là, c'est indirect. Ce n'est pas du monde qui m'a écouté, qui s'est inscrit sur ma liste de courriels et que j'ai nurturé suffisamment pour décrocher un contrat. C'est grâce à la prospection que je faisais, à quelques références auxquelles j'ai joint des épisodes pour appuyer un point, que j'ai généré des contrats.

Marco : Ça a été des éléments de closing. Les gens sont venus découvrir ta façon de faire, ta façon de penser, ta philosophie à travers tes épisodes. Et c'est dans le processus de closing avec ces gens-là qu'à un certain moment, un épisode de podcast venait intervenir.

Loupin : Exactement. J'avais un processus vraiment humain, personne à personne. Il arrive toujours un moment où le client a besoin de valider : « Je veux savoir pourquoi je vais payer. Je veux savoir ce que tu vas me livrer comme contenu. » Ces épisodes de podcast ont fait toute la différence, parce que j'avais pris le temps au préalable de bâtir du contenu de qualité. Ce n'est pas parce que ça fait trois ans que j'ai 300 épisodes en arrière de la cravate. C'est juste que le contenu a fait son travail, placé stratégiquement dans la stratégie de vente.

Marco : Exact. Tu l'as dit tantôt, tu avais déjà démarré ton podcast avant de faire ton entrée dans l'Académie du Podcast, même si tu étais dans l'écosystème via le podcast, via des entrevues que j'avais données à droite et à gauche. C'est comme ça qu'on s'est connus. Il y a beaucoup de gens qui se servent de l'Académie du Podcast pour lancer d'abord, puis se développer et améliorer leur façon de faire. Toi, tu avais déjà lancé. Qu'est-ce que tu es venu trouver concrètement dans l'Académie?

Loupin : De un, comme je t'ai dit au début, l'accountability. Tu ne veux pas être tout seul dans ton processus. En tant qu'entrepreneur, tu es déjà tout seul au top de ta business tout le temps. Tu veux t'entourer de gens qui ont le même mindset, qui veulent la même affaire, et surtout qui veulent monétiser. C'est ce que je voulais, c'est ce que je veux toujours : continuer de monétiser le contenu que je fais. Aller me greffer à un groupe qui veut la même chose, c'était un no-brainer pour moi.

Le fait d'avoir accès à du contenu exclusif aussi, et en avance sur son temps. On va se le dire, tu es quand même une référence dans le podcasting francophone. Tu fais constamment des recherches, tu adaptes ce qui est le plus récent pour nous le livrer. Ça a une grande valeur, parce que cette recherche-là, je ne suis pas obligé de la faire. Tu l'as déjà préparée, toute emballée pour nous autres. Moi, je la prends et je l'applique. C'est beaucoup plus simple.

Et l'autre chose, c'est le réseautage, le networking. À force de se connaître, à un moment donné, il y a des opportunités. Je pense que c'est la base : ce qui est le plus important, c'est qui tu connais. C'est ça qui va finir par ouvrir les portes que tu convoites un jour. Et c'est bon pour tout le monde, dans tous les sens.

Marco : Tu ne viens pas juste chercher, tu es là pour donner aussi.

Loupin : Totalement. Je prends un grand plaisir à partager ce que je pense que mon input peut amener, très humblement. Et d'un autre côté, j'aime ça avoir la critique, parce que la journée où tu arrêtes, où tu te dis que tu es rendu, tu commences à reculer. C'est vraiment l'échange.

Marco : Si tu compares l'idée que tu te faisais du Club Momentum avant d'embarquer avec ce que tu as réellement trouvé aujourd'hui, après plus d'une année dans le club, quelle serait la plus belle surprise, selon toi?

Loupin : La plus belle surprise, c'est que grâce au Club Momentum, j'ai finalement pris la décision de me nicher pour un type d'industrie. Ça, c'est venu d'échanges, c'est venu même de mentorat. J'ai eu du coaching par certains membres du groupe, personnellement. On a eu des one-on-one, on a poussé un peu plus loin les réflexions et c'est venu de là. J'ai donc pris la décision. C'est quand même tout récent : on est en train de lancer un groupe pour aider les courtiers immobiliers débutants à bâtir leur personal branding et à passer de débutant à performant au niveau des ventes.

Je fais ça avec deux autres partenaires : un entrepreneur en série et un directeur des ventes d'expérience, qui a géré des centres d'appels et des équipes de porte-à-porte. Moi, j'amène l'input d'entrepreneuriat, mais surtout de marketing numérique et de personal branding. Encore une fois, je reviens aux pièces de contenu que j'avais créées au départ pour Marketing pour restaurants, que j'ai adaptées pour les entreprises en général. Là, je suis en train de les nicher big time pour les courtiers immobiliers. Le groupe est en lancement, on a déjà des membres à l'heure où on se parle, et on va lancer une cohorte fort probablement à la mi-septembre.

Marco : Très cool. Ton podcast va être relancé en saison deux dans quelques jours. Comment les gens peuvent te rejoindre? Y a-t-il un site web?

Loupin : Tu vas avoir accès à toutes les nouvelles, tout ce qui est à jour, les offres, des formations gratuites sur le site loupingagne.com. Tu vas avoir accès aux liens vers les podcasts Marketing pour restaurants et Histoires de business, saison un, et la saison deux qui va démarrer sous peu. Et sinon, sur toutes les plateformes de podcast : Spotify, Apple, etc.

Marco : Excellent. Un gros merci. Merci de faire partie de cette belle communauté, parce que, tu l'as dit tantôt, la grande richesse de cette communauté-là, c'est les membres. Et toi, tu es notre rappeur et notre sommelier officiel attitré du club. Une fois par mois, on a notre activité sociale où on discute un peu vino, bière, on s'amuse à discuter de n'importe quoi. Toi, tu arrives avec tes connaissances de sommelier, et tu nous as même fait découvrir ton passé de rappeur. C'était vraiment cool, les gens ont vraiment apprécié.

Comme tu l'as dit, tu apprécies ce que les gens peuvent t'apporter, parce qu'ils participent, ils te donnent une critique, ils participent à ton développement. Mais toi aussi, en tant que membre actif, tu participes énormément au développement des autres. C'est très apprécié de tout le monde, et par moi aussi, parce que c'est bien plus facile de mettre en place un groupe quand les membres sont aussi dynamiques et impliqués. Un gros merci pour ça.

Loupin : Ça me fait plaisir. Merci à toi d'avoir porté une attention particulière au podcasting et de me l'avoir fait découvrir. Je t'en dois beaucoup, Marco. Tout ce qui arrive en ce moment est parti du moment où tu as décidé de partir ces groupes-là et ces formations-là. Donc chapeau à toi.

Marco : Un gros merci encore une fois. Les liens que tu nous as mentionnés sont dans les notes d'épisode, et on va aller écouter la saison deux d'Histoires de business.

Loupin : Impeccable. Merci beaucoup, Marco.

Marco : Merci Loupin. Ciao. Un gros merci encore une fois à Loupin Gagné. Je t'invite à aller jeter un coup d'œil sur Histoires de business : la saison deux vient tout juste de débuter. Et si tu as un podcast toi aussi et que tu veux bénéficier de ce dont Loupin nous a parlé tout au long de cet épisode, c'est-à-dire du coaching, du mentorat, des relations exceptionnelles avec d'autres podcasteurs francophones, il y en a une soixantaine au sein du Club Momentum, et ça tend à augmenter. On a maintenant neuf pays représentés, ce qui est assez exceptionnel.

Si tu veux jeter un coup d'œil là-dessus, tu passes par academiepodcast.com/club-momentum et tu vas avoir toutes les informations pour prendre la décision la plus éclairée possible, mais surtout pour voir à quel point ce groupe exceptionnel, sur le plan de l'énergie et des synergies possibles, peut t'aider à amener ton podcast au prochain niveau. Alors, jette un coup d'œil là-dessus : academiepodcast.com/club-momentum. Voilà qui termine cet épisode exceptionnel avec Loupin Gagné. On se reparle la semaine prochaine. Ciao tout le monde, bonne semaine.