Comment donner du contenu tout en se faisant connaître et reconnaître | E303

La plupart des podcasteurs ne vont pas l'admettre : ils donnent énormément de valeur sur leur podcast, mais malheureusement, ils n'ont pas les résultats souhaités. La valeur que tu livres sur ton podcast, c'est indéniablement un gage de succès. Mais ce n'est pas tout ce que ça prend pour avoir du succès avec ton podcast, pour savoir si les gens vont revenir ou pas, et surtout pour savoir si les gens vont passer à l'action envers ce que tu as à leur offrir.

Alors aujourd'hui, on parle de pourquoi beaucoup de podcasteurs donnent du contenu sans jamais obtenir de résultats, et comment trouver le juste équilibre entre offrir une valeur immense, un contenu absolument exceptionnel à tes auditeurs, et établir une reconnaissance. Établir des résultats tangibles à la suite de l'animation de tes épisodes. C'est exactement ce qu'on va explorer aujourd'hui, parce que c'est malheureusement un sujet qui revient beaucoup trop souvent dans l'écosystème de l'Académie du Podcast.

Il y a des gens qui s'entêtent à vouloir créer du contenu en donnant un maximum de valeur. Ils s'entêtent à ne pas vouloir apprendre comment vendre leurs idées, leurs produits, leurs services à travers leurs épisodes de podcast, tout en donnant énormément de valeur. Et c'est ce qui les amène directement dans le mur. On va se dire les vraies choses : ils s'en vont dans le mur en animant un podcast de cette façon-là.

Il y a beaucoup de gens que ça rebute de vendre, parce qu'ils se disent que prendre le temps de parler de produits, de services ou d'accompagnement qui pourraient aider les auditeurs, ça dessert l'auditeur. Que ça enlève de la valeur à leur podcast. Alors que c'est tout à fait l'inverse.

Je te donne un exemple. Imagine un grand marché où il y a différents vendeurs, différentes tables qui offrent leurs produits. La majorité du temps, ceux qui offrent des échantillons gratuits, ce sont ceux qui attirent le plus grand nombre de clients. On est d'accord. Est-ce que ces marchands-là se contentent d'offrir un produit gratuit sans offrir ensuite l'ensemble de leurs produits? Assurément pas, sinon ils ne feraient pas de business.

Tu comprends l'idée. C'est non seulement d'amener de la valeur, donc de donner des choses gratuitement, comme tu le fais avec ton podcast, mais c'est aussi de donner aux gens énormément de possibilités d'aller plus loin lorsqu'ils sont satisfaits du gratuit. C'est aussi simple que ça.

Je t'en ai déjà parlé : dans mon histoire à moi, au début, je voulais seulement partager le plus d'information possible au plus grand nombre de personnes possible. J'avais eu l'idée de transformer mon blogue en version audio. J'en ai parlé à l'épisode 301 : si tu veux entendre ou réentendre cet épisode, recule de deux épisodes. J'y ai raconté les tout débuts du podcast que j'ai commencé à animer, qui s'appelle L'Accélérateur.

La genèse de ce podcast-là, c'est que je voulais devenir une référence dans mon domaine. Le fait que j'ai eu des résultats tangibles, que des gens sont venus vers moi grâce à mon podcast, m'a amené à systématiser comment reproduire ce comportement d'auditeurs qui veulent aller plus loin avec moi, comme Jean-François, dont j'ai parlé à l'épisode 301. Reproduire ça, pour être capable de partager mon savoir, de donner de la valeur, mais aussi de gagner en notoriété. C'est ce que je t'invite à faire, dans ta propre thématique.

C'est beau de donner de la valeur. C'est beau de donner du contenu. Mais il faut aussi que les gens te reconnaissent cette notoriété-là et qu'ils aient l'intention de passer à l'action et d'aller plus loin.

Premier fait indéniable : la générosité, ça paye. Le sentiment de réciprocité, tel qu'abordé dans le livre de Robert Cialdini. Le partage gratuit de connaissances et d'information, ça établit une certaine confiance avec ton audience. Ça, c'est clair. Et ça attire aussi une audience qui va être de plus en plus fidèle.

Deuxième chose : ta voix, ton style, ta propre perspective sur la thématique de ton podcast, c'est ça qui va te distinguer de toutes les autres personnes dans ton domaine. Ta personnalité unique, ta couleur en tant que podcasteur, c'est ce qui va te démarquer de tous ceux qui pourraient animer un podcast sur une thématique identique ou proche de la tienne.

Troisième fait indéniable : la valeur de la cohérence. La cohérence vient avec le temps, avec la régularité, sur ton podcast comme sur l'ensemble de tes réseaux. Quand les gens savent que, semaine après semaine après semaine, tu es capable de créer du contenu sur une thématique précise, inévitablement, ils vont t'accorder une plus grande valeur.

Prends n'importe quel podcasteur. Toi, tu es en train d'écouter l'épisode 303. Tu sais que j'ai fait 302 autres épisodes avant celui d'aujourd'hui, en lien avec le podcast, que ce soit avec des invités, sous forme de thématiques ou en solo. J'ai fait plein de types d'épisodes, mais 302 fois, j'ai créé du contenu en lien avec le monde du podcast. Ça amène une certaine valeur et ça augmente ma notoriété dans mon domaine, parce que j'ai été capable de prendre la parole 302 fois, et je le fais aujourd'hui pour la 303e fois. C'est la même chose pour toi : le temps que tu prends pour créer ton contenu et la régularité que tu vas y mettre démontrent la valeur que tu es capable d'apporter dans ta thématique.

Et le dernier fait indéniable, c'est la puissance de la spécialisation. Être reconnu comme un expert dans un domaine très, très précis, ça va augmenter de façon significative la reconnaissance que les gens vont avoir pour toi.

Encore une fois, je te donne un exemple avec moi. Si j'avais créé au départ un podcast sur la création de contenu, où j'aurais parlé de podcast, mais aussi de contenu écrit, de vidéo, de réseaux sociaux, toi qui animes un podcast ou qui veux en lancer un, tu serais arrivé sur un podcast qui parle tantôt de blogue, tantôt d'infolettre, tantôt de publications sur les réseaux sociaux, tantôt de vidéo et tantôt de podcast. Peut-être que tu aurais été moins intéressé, moins engagé, et que tu m'aurais moins reconnu comme un expert de mon domaine, du simple fait que je parle d'à peu près n'importe quoi.

Tu comprends : te spécialiser, t'affiner sur ta cible, ça va nécessairement accélérer la reconnaissance que les gens vont avoir de ta notoriété dans ton domaine. Ce sont quatre faits indéniables.

Maintenant, je te fais une analogie avec un prof et ses élèves. Tu as certainement déjà connu un prof qui connaissait sa matière sur le bout des doigts et qui la transmettait de façon extrêmement précise, mais qui n'avait pas le charisme ni la structure nécessaires dans son discours pour que ses élèves se passionnent eux aussi pour le sujet. Ça t'est déjà arrivé?

C'est exactement ce que font les podcasteurs qui ne font qu'enseigner sur leur podcast. Ils peuvent maîtriser leur thématique sur le bout des doigts et donner du contenu chaque semaine pendant des semaines et des semaines. Mais ils ne possèdent pas la structure derrière pour amener les gens à passer à l'action et, ultimement, à se transformer.

Dans l'analogie du prof, c'est faire en sorte que les élèves vont aller étudier, vont s'intéresser, vont être curieux. Ils vont peut-être même rester après les classes pour venir discuter avec le prof de la thématique. Plus on a cette habileté-là, en tant que podcasteur, d'amener les gens à passer à l'action, plus on amène les gens à se transformer.

Si tu as eu un jour un prof qui à la fois maîtrisait son sujet sur le bout des doigts et qui avait cette structure, cette façon de communiquer pour amener les élèves à s'intéresser véritablement au sujet, à les rendre curieux et à générer une vraie énergie de transformation autour de son cours, tu te rappelles probablement encore de ce prof-là aujourd'hui. C'est probablement un des meilleurs profs que tu as eus, et celui qui a été le plus transformationnel pour toi.

C'est ça que je t'invite à devenir. La personne qui va générer du contenu hyper pertinent, avec énormément de valeur, mais qui va en plus amener les gens à se transformer, à s'intéresser et à vouloir passer à l'action sur la thématique que tu présentes. Et bien évidemment, ça va générer des résultats qui vont revenir vers toi. Ce n'est pas seulement de diriger de l'information vers ton auditeur, c'est de faire en sorte que ton auditeur revienne vers toi avec des actions précises que tu vas l'inciter à prendre.

Il y a des façons précises de réussir à faire ça. La première chose, c'est d'identifier ta proposition de valeur unique, ta PV, comme on l'appelle dans le jargon de l'Académie du Podcast. Qu'est-ce qui fait que, dans l'animation de ton podcast, la couleur que tu nous présentes est radicalement différente de tout ce qu'on peut trouver ailleurs sur le web dans cette thématique-là?

L'exemple précis qui me vient en tête, c'est une de nos académiciennes, Stéphanie. Elle anime un podcast sur la comptabilité. Ta première réaction, c'est probablement de te dire : ça doit donc être plate! Les comptables ont toujours eu la réputation d'être les gens les plus beiges qui puissent exister. Au contraire, elle a su amener sa couleur et son humour, parce que c'est quelqu'un qui adore l'humour et qui l'utilise beaucoup dans ses communications. Elle a su l'injecter dans son podcast pour alléger le discours autour de la comptabilité et de la fiscalité.

Et ça ne l'empêche pas de livrer son expertise à chaque épisode, ni d'avoir une valeur exceptionnelle dans chacun de ses épisodes. Mais sa couleur est là. Outre le fait d'animer un podcast sur la fiscalité et la comptabilité, elle l'anime à sa façon, avec son humour et sa couleur. Alors toi, ta proposition de valeur unique, ta couleur, c'est quoi? C'est la première étape qui pourrait te permettre d'avoir des résultats précis en amenant à la fois une valeur énorme à tes auditeurs, mais aussi en les amenant à se diriger vers toi pour la suite, parce que les gens vont avoir envie de réagir à ta couleur unique.

Deuxième chose : avoir une offre avec une valeur réelle. Offrir du contenu qui a vraiment une valeur hors norme, ça va faire en sorte que les gens vont avoir envie de se tourner vers toi et de vouloir une étape suivante avec toi. Si tu leur donnes du contenu vide, ou juste très partiel, les gens ne vont pas nécessairement vouloir s'engager envers toi.

Beaucoup de gens qui arrivent dans notre écosystème me demandent : comment on détermine ce qu'on donne gratuitement dans notre podcast et ce qu'on garde pour nos formations en ligne? La réponse qu'on donne, et c'est ce qu'on fait nous-mêmes à l'Académie du Podcast : le contenu que tu offres dans tes formations va toujours pouvoir être présenté dans tes podcasts. Toujours. Tu ne retiens rien.

La différence se situe dans la façon de structurer tes épisodes. La personne qui s'intéresse à un sujet très précis, très niché, dans un épisode donné, va peut-être avoir envie d'en découvrir davantage, d'aller plus loin, d'approfondir encore plus. Et c'est là que tu dois absolument avoir bien structuré tes épisodes, pour que les gens se disent : « Ah oui, ce sujet-là est absolument exceptionnel, j'aimerais en savoir plus. »

Mais tout ça part d'une valeur réelle. Si tu gardes ce que tu as de mieux seulement pour les gens qui vont payer, comment vas-tu faire pour attirer des gens qui vont justement payer pour accéder à tes produits ou à tes services? L'idée, c'est de livrer énormément de valeur, sans aucun doute, mais de structurer ton discours pour que les gens veuillent accéder à tout ce que tu leur offres par la suite. Ça, c'est la deuxième étape : offrir une valeur réelle.

Troisième chose : t'engager avec ta communauté. Si les gens arrivent sur ton podcast et qu'ils savent que s'ils déposent un commentaire quelque part, il va y avoir une réelle discussion, ça change tout. D'ailleurs, fais le test avec moi : si tu veux qu'on discute de ce sujet, apporter du vrai contenu et avoir des résultats à la fois, fais une capture d'écran de l'épisode que tu écoutes et partage-la sur les réseaux sociaux en me taguant. Je vais être notifié et on va en discuter ensemble. Ça va me faire extrêmement plaisir.

S'engager avec ta communauté, ça veut dire que tu es prêt à donner de la valeur, que tu es ouvert à la discussion et à répondre aux questions. Éventuellement, il va y avoir des dizaines, des centaines, des milliers de personnes qui vont revenir vers toi pour te poser des questions. Si tu es prêt à te rendre disponible, forcément, il y aura des gens qui vont t'offrir la possibilité d'avoir des résultats avec ton podcast, parce que tu leur auras donné de la valeur à la base. L'engagement envers la communauté va inévitablement t'amener des résultats. C'est la troisième étape.

La quatrième étape : n'hésite pas à mettre de l'avant des témoignages de gens qui ont été transformés grâce à tes services ou à tes produits. On en a parlé à l'épisode 296 : si tu l'as raté, recule de sept épisodes. Mettre de l'avant des témoignages et des études de cas de gens qui ont été transformés, ça apporte de la valeur. Si j'ai à te résumer ça en quelques secondes : les gens vont être inspirés de voir que monsieur et madame tout le monde, comme la personne qui t'écoute, est capable d'avoir des résultats en prenant le chemin que tu leur as offert. En soi, c'est de la valeur. Et en plus, c'est une invitation à une transformation supplémentaire avec toi. C'est extrêmement puissant.

La cinquième étape, c'est de collaborer avec d'autres experts. Tu vas me dire : comment ça peut m'amener plus de résultats? Premièrement, ça amène de la valeur. Tu amènes des experts connexes, proches de ta thématique, qui viennent livrer du contenu hyper pertinent à ton auditoire. Et tu augmentes ta notoriété, puisque tu animes un épisode avec quelqu'un de très connu. Par association, les gens vont se dire : « Wow, cette personne-là a accès à cette personne-là dans le domaine, ça veut dire que c'est quelqu'un d'exceptionnel. Je dois me rapprocher de cette personne-là. » Les collaborations, par association, aident à booster ta notoriété. Et quand les gens te reconnaissent une notoriété, qu'ils veulent réellement se transformer et que tu les invites à le faire, forcément, il y a des résultats qui vont avec.

La sixième étape, c'est d'être régulier dans tes publications. À la fois dans ton podcast et dans les différentes promotions ou offres que tu pourrais faire sur les réseaux sociaux pour que les gens soient intéressés à consommer ton contenu. Être régulier, avoir un rendez-vous, c'est une marque de respect envers ton audience. Les gens savent que tu es là, beau temps, mauvais temps, pour leur livrer de la valeur. Ils te reconnaissent cette notoriété-là, et ils savent que tu prends le temps pour eux, que tu respectes leur attente de recevoir ce contenu semaine après semaine. Quand tu fais ça, leur niveau de confiance augmente, ta notoriété augmente, et ils vont probablement avoir envie d'aller plus loin avec toi.

Et la septième et dernière étape que j'ai envie de te proposer, c'est de ne pas hésiter à oser partager tes histoires personnelles.

Tout récemment, j'ai donné une conférence dans un événement en direct, une toute petite conférence de trente minutes, à L'Indomptable Sommet. Ce qu'on m'avait demandé, c'était de raconter quelque chose que je n'avais jamais raconté avant, en lien avec une des fois où j'ai été un indomptable, en affaires, dans ma vie professionnelle ou dans ma vie personnelle.

Dans cette conférence, j'ai raconté une histoire de ma jeunesse : un de mes entraîneurs de hockey était venu directement chez moi et m'avait vraiment brassé. Ça m'avait fait réaliser plein de choses. J'ai livré cette histoire très, très personnelle pendant quinze à vingt minutes. Les retours que j'ai eus à la fin ont été dithyrambiques. Les gens ont été emballés de connaître davantage mon histoire personnelle.

Je ne sais pas si, au moment où tu écoutes cet épisode, tu es au premier épisode de l'Académie du Podcast. Mais si c'est le cas, tu vas t'apercevoir qu'à chaque épisode ou presque, je te dévoile des choses de mon histoire, parfois professionnelle, parfois personnelle.

Ne pas oser partager des histoires personnelles, c'est t'exclure de l'équation. Quand on achète quelque chose, et encore plus quand on achète un service, on achète la personne qui nous livre ce service. Et si on veut acheter de cette personne-là, elle doit se montrer vraie. On doit connecter avec elle, avoir un sentiment de même énergie, de mêmes valeurs. Si tu exclus tes histoires personnelles, si tu te concentres seulement sur l'information sans te dévoiler en tant qu'animateur ou animatrice, forcément, ça ne fonctionnera pas.

Dans la conférence que j'ai livrée il y a quelques semaines, je n'ai même pas parlé de podcast. Par contre, à la fin, plein de gens sont venus me voir pour me dire : « J'ai vraiment été touché par ta conférence. Ça fait longtemps que je pense à lancer mon podcast, et tu m'as convaincu que j'en ai vraiment besoin. » Et ces gens-là sont devenus des clients. Ils se sont tournés vers nous pour qu'on les aide à lancer leur podcast, simplement parce qu'ils ont connecté avec mes valeurs, mon énergie, ce que je pensais du sujet que j'ai traité. Un sujet qui n'avait aucun lien avec le podcast : je parlais de hockey, de moi quand j'avais quinze ans, vers 1990. Le podcast est arrivé quinze à vingt ans plus tard. C'est juste pour te dire à quel point les histoires personnelles sont puissantes.

Donc, si tu veux amener les gens à se transformer avec le contenu et l'information que tu livres dans tes épisodes, et toi aussi avoir des résultats, oui, ça prend une belle structure dans tes épisodes. Mais les étapes que je t'ai présentées aujourd'hui, ce sont de maudites belles bases pour être bien préparé à avoir des résultats et à susciter l'action chez les gens qui écoutent tes épisodes. On se donne rendez-vous la semaine prochaine. Tata!